肺二品管圈QCC汇报课件.ppt

 肺二科品管圈（QCC）活动成功报告书  心愿圈 活动拟定计划表（甘特图） 类别 管理办法 作业名称： 提高住院患者胰岛素注射的准时率作业书 编号：QCC-1 主办部门： 山东省立医院保健内分泌病房 一、目的：提高住院患者胰岛素注射的准时率 二、适用范围：病房所有护理人员 三、作业内容 1、新入院患者 （1）向新入院糖尿病患者主动介绍注射胰岛素的常规时间； （2）利用卡片等宣传材料为患者做好健康宣教，使患者了解按时注射胰岛素的意义。 2、住院患者 （1）对需注射胰岛素患者做好评估，了解患者就餐时间，主动巡视、询问。 （2）注射胰岛素后治疗单签字，每日餐前检查注射单签字情况，对未签字的治疗及时询问患者是否进餐，是否已经注射胰岛素，保证治疗的完成。 （3）应用“交接班备忘表”，每位责任护士下班前，将未完成的护理工作及注意事项在备忘表上注明，交接给下一班的护士，双方签字确认，保证治疗安全。 3、外出检查未归患者 做好交接班，患者回病房后及时于饭前注射胰岛素。 四、附则 1、实施日期：2012年10月1日起全面实施 2、修订依据：本标准根据工作情况随时修订 修订次数： 核定 审核 主办人 修订日期： 制定日期：2012.09.25 标准化 类别 管理办法 作业名称： 胰岛素注射操作规范作业书 编号：QCC-2 主办部门： 山东省立医院保健内分泌病房 一、目的：规范护理人员胰岛素注射的操作流程，减轻患者疼痛,，提高患者注射胰岛素的依从性。 二、适用范围：病房所有护理人员 三、作业内容 （一）作业程序（流程图） （二）作业内容 1、注射前准备 洗手，戴口罩，核对胰岛素和笔芯，正确安装胰岛素笔芯及针头，预混胰岛素需充分混匀，排尽笔芯内空气。 2、注射部位选择 检查注射部位并避开皮下脂肪代谢障碍部位以及水肿和瘢痕部位。注射部位按顺序轮换选择，每次注射要避开上次注射处2厘米，注射部位的重复应间隔8周以上。同一注射部位内注射区的轮换要有规律，以免混淆。 注射部位轮换示意图 3、注射手法选择 注射时确定是否捏皮及进针角度是否合适。快速进针，缓慢注射药物。皮下注射胰岛素时，针头不能刺入过深，以免注入肌层，使胰岛素吸收加快。注射的部位不同，吸收的速率不一样，胰岛素在皮下吸收由快到慢的顺序是上腹部→下腹部→上臂→大腿。 4、注射后处理 　　注射后针头留置至少10-15秒，让药液充分吸收，避免漏液发生；拔出针头并将针头规范丢弃。 四、附则 1、实施日期：起全面实施。2、修据：本标准根据工作情况随时修订 。 修订次数： 核定 审核 主办人 修订日期： 制定日期：2012.09.25 标准化 注射前准备 注射部位选择 注射手法选择 注射后处理 作业流程 检讨与改进 活动项目 优 点 缺点或今后努力方向 主题选定 结合实际问题，有针对性 继续运用品管圈管理，提升护理质量 活动计划拟定 每个阶段有专人负责，提高了全员的能动性 加强计划设计中具体时间跨度的合理性 现况把握 收集数据齐全有效 收集数据方法有待完善 目标设定 目标设定符合本圈实际情况 希望第二圈有更高的挑战 解 析 对问题的各环节有细致分析，强调工作细节，施行可执行的对策 加强对品管工具的使用 对策拟订 圈员集思广益，对策的针对性强 需进一步开拓思路，完善实施对策 对策实施与检讨 对于制定的对策，圈员们认真实施 实施对策过程中需要患者的配合，与患者的沟通需加强 效果确认 根据数据的显示，目标达成 巩固现有效果，并持续 标 准 化 制定详细流程，使工作标准化 还处于开始阶段，有待于进一步完善 圈会运作情形 大家利用自己休息时间每次圈会气氛活跃，讨论愉快 圈会的形式单一，需多样化 残留问题 圈员QCC知识掌握不够，应用手法不灵活 体会 品管圈活动，很好的解决了工作中的实际问题，培养了圈员的责任心和解决问题的能力、提高了圈员的工作积极性和和谐度，增加了团队凝聚力和个体自信心。真正感受到了参与感、满足感、成就感。 通过“品管圈”的运行，大家体会到运用该模式管理的优势，见证了运用品管圈思想管理的成效。 下一期主题选定 题目（问题点） 迫切性 圈能力 上级政策 可行性 总分 顺序 选定 提高护理评估单书写正