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为全面推进本区社区卫生服务综合改革,做实收支两条线全面预
为全面推进本区社区卫生服务综合改革,做实收支两条线全面预
算管理,明确基本服务项目各类资源投入与分配的核定依据,特制定
方案如下:
一、主要目标
完善社区卫生服务中心评价考核与资源投入挂钩机制,按照实施
每一项目所需要人力、资源、风险与难度等因素,对每一项目标化工
作量进行合理界定,为逐步建立与标化工作量、服务质量、服务效率
相匹配的资源投入方式奠定基础,逐步实现精细化管理,激发活力,
提高社区卫生服务的质量与效率。
二、基本原则
(一)量化性原则。综合考虑实施每一基本项目的服务标准、规范
与所需投入人力成本、时间成本、风险与难度等因素,合理确定对应
的标化工作量,形成可衡量比对的标准。
(二)应用性原则。将标化工作量标准综合应用于社区卫生服务各
类资源投入、考核评价、激励分配等方面,并支撑信息化系统建设与
数据应用,推动社区卫生服务精细化、标准化管理运行。
(三)分类性原则。在本区层面,主要在市级标化的基础上,建立
对辖区内社区卫生服务中心配套的资源投入机制与评价考核体系;在
社区卫生服务中心层面,按照基本项目,参照市级标化工作量标准,
对标化项目予以进一步细化,用于对医务人员的考核管理与资源分
- 1 -
配。
(四)实践性原则。标化工作量作为将卫生服务复杂性与多维度进
行高度集中标化后的单位标尺,其标化基数在深化改革的实践中逐步
完善。
三、主要内容
(一)基本项目标化工作量标准
结合虹口实际,根据《上海市社区卫生基本服务项目目录(2015
版)》、《虹口区社区卫生中心基本服务项目目录(2016版)》,制定《虹
口区社区卫生服务中心基本项目标化工作量指导标准(2016 版》(见
附件1 )。
1.以一个全科门诊为一个标化工作量。
2.区卫计委对服务数量可客观采集、信息化可支撑、结果可明
确考核的部分项目进行工作量标化。
(二)核定社区卫生服务中心年标化工作总量
根据社区卫生服务中心基本项目标化工作量,综合服务人口、年
龄结构、就诊占比等因素,应遵循以下原则方法核定社区卫生服务中
心年标化工作总量:
年标化工作总量(s)=主要项目年标化工作总量(M)*半矫正系数
(K)
其中:
1.主要项目年标化工作总量(M )包括:
(1)全科门诊标化工作总量(A)=辖区常住人口数*两周就诊率*社
- 2 -
区卫生服务机构就诊占比*26.06*(1+65 岁以上老龄人占比);
(2)住院诊疗项目标化工作总量(B)=中心核定床位*年度床位使
用率*365*住院床日标化工作量;
(3)主要基本公共卫生服务项目标化工作总量=[高血压(a)+糖尿
病(b)+肿瘤(c)+重性精神病(d)+儿童保健(e)+孕产妇管(f)+妇女常
见病管理(g)+免疫接种(h)+健康档案管理(i)+65 岁以上老人健康管
理(j)]标化工作总量。各具体项目标化工作量计算方法见附件2。
2.矫正系数K:
根据各社区其他服务项目工作量与主要项目标化工作量占比设
定。
(三)引入质量结果系数
根据上述原则方法得出的社区卫生服务中心年标化工作量,指该
社区卫生服务中心年标化工作总量的预期值,作为各资源投入预算编
制的依据,在年内实际运行与年底实际结算时应同步引入质量结果系
数。质量系数是效率内涵、运行质量、社会成本、家庭医生服务、公
共卫生服务等指标的评价,通过质量结果系数进行负性控制,是确保
激励效率的同时保证服务质量行为规范的重要手段。质量结果系数完
全达标值为1,根据实际结果情况予以相应扣减。
效率内涵指标一般包括每执业医师门诊人次、每执业医师出院人
次、门诊复诊率等;运行质量一般包括医疗事故发生率、抗菌药物使
用率、注射药物使用率等;社会成本一般包括门诊病人月均费用、住
院病人床日费用、住院病人床日药费;家庭医生服务指标一般包括家
- 3 -
庭医生签约率、签约居民服务利用率等;公共卫生服务指标一般包括
高血压控制率、糖尿病控制率、居民健康知识知晓率等。
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