关于2014年首都职工素质教育工程.docVIP

附件2： 企业自主开发课程 服务礼仪类 1、服务意识与服务规范 2、大客户销售技巧之沟通与谈判 3、餐厅服务员技能培训 4、商务礼仪 5、服务礼仪 6、窗口行业礼仪 7、职工职业道德与素质修养必读 8、北京市商业企业员工培训 9、医务人员职业礼仪 10、人际关系心理学 11、礼仪全说 12、服务行业职业道德修养 13、旅游美学 14、顾客消费心理 15、内外宾接待知识 二、英语类 16、商务服务业英语培训 17、旅游英语200句 18、员工说英语 三、销售技巧类 19、怎样做一名物流人员 20、农产品物流 21、店长与员工培训 22、销售技巧 23、初级商品营业员 管理与安全类 24、施工动态管理 25、企业班组长实用教程 26、企业民族管理 27、物业管理基础 28、班组现场管理实施办法 29、安全管理模式 30、如何当好班组长 31、企业安全管理 32、执行力 33、班组创新管理 34、企业施工生产安全培训 35、自我分析与管理 36、工厂安全教育 37、绿色施工管理规定 38、质量管理 39、现代企业班组创建管理 40、施工现场临时用电安全管理标准 41、脚手架、安全防护管理标志 42、生产施工环境保护标准 43、现场管理与改善 44、房屋修缮施工 45、创业培训 46、沟通技巧 47、塑造优秀员工 48、环卫制度管理 49、民主企业管理 五、职业技能素质类 50、保安员国家职业标准 51、市场监管员基础知识 52、市场监管员职业技能 53、窗口行业知识培训 54、中华人民共和国职业医师法 55、环境监测与保护 六、身心健康类 56、心理医生 57、心理健康 58、健康之道—五谷与养生 59、心理健康辅导员 七、计算机网络类 60、企业职工计算机实用技术 61、物联网技术 62、计算机基础 八、语言文化类 63、城镇文化建设 64、语言表达艺术 65、商业应用文与写作 九、法律普及类 66、普法知识 67、企业工会工作条例 68、商业法规 十、社区建设类 69、发挥比较优势，建设特色新城 70、社区工作理论与实践 保安服务行业 71、保安紧急救援 72、保安员人文素养 73、保安勤务实务 护理服务行业 74、护理职业素养 75、康复护理 76、基础护理技能 物业服务行业 77、物业管理服务 78、物业客户服务 79、物业环境与安全服务 零售服务行业 80、零售江湖之门店 81、零售江湖之店长 82、零售江湖之导购