广告经营管理(六).ppt

广告经营管理 学时：56 主讲：陈艳彩 E-mail：chen7liu@126.com 第六章 广告公司岗位设置与职位要求 　第一节 广告公司的岗位设置 　第二节 广告公司的职位要求 第一节 广告公司的岗位设置 客户服务部：广告客户行销部门的延伸，主要工作是联系客户，策划、管理广告活动及支配广告公司的内部资源。 创作部：广告公司的核心部门，他们从客户及客户服务部了解广告活动的目的，然后进行创意构想，继而发展成广告意念，然后将这些意念制作成完善的广告作品。 媒介部：制定并实施有效的合乎经济效益的媒介计划，包括评估、组合、订购、监督等过程。 市场调研部 ：广告公司的必要部门，它的工作贯穿整个广告活动始终，从事前对产品、市场、消费者的调查分析到广告活动中、广告活动后的广告效果调查等。 第二节 广告公司的职位要求 一、总经理 （一）广告公司总经理的职责： 1、确立公司目标； 2、组织工作； 3、提供推动工作的动力和使公司上下有效沟通； 4、量度工作； 5、使公司的员工得到发展和进步。 （二）广告公司总经理应具备的素质 敏锐的洞察力 人际沟通能力 创意头脑 较高的团队意识 二、客户部各职位要求 客户总监（AD） 客户经理（AM） 客户执行（AE） 一般人员 1、客户总监（AD） 客户总监是客户部门的主管。其主要职责是： 要根据客户产品或品牌所处的市场地位和竞争阶段做出准确的判断，并提出策略性的解决方案； 负责对新客户的开发、洽谈、策划、沟通、跟进等工作； 要从全局把控品牌的长期规划和发展方向； 组织自己的员工各尽其力，提高工作效率； 既要协调好广告公司和客户之间的关系，还要协调好与创意部、媒介部等部门之间的关系； 负责向客户提案。 客户总监（AD）的职位要求： 很强的策略思维能力 很强的计划性 有很强的主动意识 2、客户经理（AM） 项目团队核心及协调人角色。其主要职责是： 负责广告项目的统筹(包括谈判、策划、报价和跟进等)； 完成部门下派的营业额和利润目标，负责公司广告客户的开发，拓展新的客户网络； 公司销售团队的建设与管理，建立稳固的客户网络，维持与客户的良好关系，及时反馈市场和客户信息； 要对团队成员作相应的培训； 配合其他部门工作。 客户经理（AM）的职位要求： 留心细节和跟进能力较强 客观 清晰 洞察力 3、客户执行（AE） 客户主任 主要的职责是： 配合客户总监或经理工作,配合部门其他工作； 维护客户工作流程的正常运行，建立良好的客户网络； 与客户进行及时的联系、沟通，对客户的工作提出建设性意见； 挖掘现有客户潜力，提升现有客户价值； 为客户项目跟踪及效果反馈报告及其他服务； 签单收款； 进行大型项目的整体统筹并执行落实； 执行既定的日常公关、会展、广告推广策略及方案； 独立执行市场活动； 进行客户满意度调查。 客户主任（AE）的职位要求： 很强的预算管理能力 很强的竞争审视能力 三、创作部各职位及其要求 1、创意总监 创意总监按年资经验和表现分为四级 （副—正—资深—执行） 创意总监的职位要求 具有综合管理能力 有出色的创意思维 具备很强的沟通协调能力和谈判能力 有深厚的美学功底 对创意意念的提炼能力 对创意执行的把控能力 能独挡一面，有优秀的团队作战与领导管理能力、并能提升团队整体实力 思维敏捷 2、美术指导 分为三级（助理—正—资深），主要职责是： 完成所担当客户的创意表现工作（有关视觉上的一切表现），从简单的平面、立体、包装设计、CF的概念到执行制作等； 与Copy writer负责作品的提案工作； 训练及指导组内设计，对所有与视觉表现相关而需运用费用的预算； 与AE商讨市场策略方向及创意认同。 美术指导的职位要求： 善于用人，能够因人而异激发每位设计师发 挥特长； 精通photoshop，Illustrator，熟悉CorelDRAW，pagemaker，3DMAX； 有较强的创意思路和独立创新的思维能力； 受过良好的文化艺术教育，美术基本功扎实； 善于把绘画的艺术性融于艺术作品中； 具有出色的提案能力和沟通技巧。 3、设计师 分为三级（助理—正—资深），主要职责是： 协助艺术总监完成有关视觉上表现之所有工作； 负责平面、立体、包装、POP等的设计表现和执 行。设计上的文字、色彩、图片、图案等之选择编排。完稿设计上一切详细描述和确定； 监督和指导正稿的制作； 收集与整理相关供应商的资料。 设计师的职位要求： 深厚的美术功底和优秀的视觉感和表达能力； 熟练操作苹果电脑，精通CORELDRAW、PHOTOSHOP、FREEHAND、等软件操作； 了解基本印刷品相关知识、制作工艺及材料、物