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包容性领导的构建与实施-宏观经济研究院

Special Topic 本期专题 包容性领导的构建与实施 基于新生代员工管理视角* 李燕萍 杨 婷 潘亚娟 徐 嘉 内容摘要 本文从新生代员工成为职场主力军及企业面临日益复杂的管理环境出发 探讨 包容性领导在平衡管理的规范性与灵活性的优势遥文章提出了包容性领导的内容体系 构建了包 容性领导的概念模型 给出了塑造包容性领导的建议 分析了企业实施包容性领导可能会遇到的 挑战遥 关键词 包容性 包容性领导 平衡 新生代员工 随着在信息技术高度发达时代背景下成长的 人群袁特别是要惠及弱势群体和欠发达国家遥综上所 新生代员工渊80尧90 后出生冤逐渐成为职场的主力 述袁笔者认为野包容性冶其精髓是平等地实现每个人 军袁 企业管理面临着更 的挑战遥 笔者通过检索 应有的发展权利袁坚持以人为本袁促成和谐与发展遥 150 篇渊55 篇学术文献袁95 篇网络资料冤资料袁基 这与现代企业管理的实质和内涵不谋而合袁 因此将 于野包容性思想冶袁探讨寻求管理的规范性与灵活 包容性思想引入企业管理是切实可行的遥 性的动态平衡之道要要要包容性领导的构建袁 这将 从管理角度来看袁与包容性思想相近的概念可 为企业适应管理复杂性尧保持管理稳定性尧追求管 以包括和谐管理及弹性管理遥和谐管理假定环境因 理灵活性从而实现包容性发展提供一定的借鉴意 素是一切管理理论的约束条件袁人是管理要素中不 义遥 确定性的终极源泉袁基于非人管理要素的目标实现 方式可被无限优化遥它探讨的是同时包含人与物动 一尧包容性领导的提出 态变化的规律袁是组织为了达到其目标在变动的环 境中围绕和谐主题的分辨袁以优化和不确定性消减 一冤包容性领导的概念 为手段提供问题解决方案的实践活动遥和谐管理具 学术界对野包容性冶概念的独立阐述很少遥 亚洲 有全局性尧相对稳定性尧情境依赖性尧主观认知性尧 开发银行于2007 年首次提出野包容性 长冶的概念袁 样性等特点遥弹性管理则是学者在比较了美国和 其重要的制度特征是国民大众对 长的公平分配和 日本企业的管理之后指出的今后企业管理的趋势遥 普遍共享袁 强调 长方式的科学性及成果分配的合 它强调速度和变化袁依据信息共享尧虚拟整合尧竞争 理性袁 使 长成为基础广泛且能够包容一个国家和 性合作等方式来实现隐性知识向显性知识的转化袁 地区最广大人口的 长遥野包容性发展冶的首次提出 是强调灵活性和变通性的艺术化管理袁使管理对象 是在在2011 年在海南博鳌亚洲论坛上袁其涵义是使 在一定条件的约束下具有自我调整尧 自我选择尧自 全球化尧 地区经济一体化带来的利益和好处惠及所 我管理和适应环境变化的余地以实现动态管理的 有国家袁 使经济 长所产生的效益和财富惠及所有 目的遥 弹性管理具有独特性尧留有余地尧软硬兼施尧 * 本文受国家自然科学基金项目资助 - 31 - 中国人力资源开发 2012 年第3 期 随机制宜等特点遥 提炼与融合上述两种思想袁笔者 在组织中袁 权力是一条自上而下的命令链袁形 认为袁管理视角下的包容性内涵具体如图1 所示遥 成了组织权威袁规范性管理在很大程度上依赖于组 二冤包容性领导的优势 织权威来实现遥权威的基本属性是服从性遥新生代 领导者作为企业管理的灵魂袁发挥着极其关键 员工个性叛逆袁不喜欢规则和束缚袁所以他们对硬 的作用袁其领导方式也应与时俱进地发展完善遥 而 性的组织权威持蔑视和淡漠的态度袁同时又有强烈 现有的领导方式诸如魅力型领导尧 变革型领导尧诚 的参与意识和成功欲望袁渴望实现自我价值遥 这是 信领导等在同时关注人和事两个

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