药店店长、店助每日检查表.doc

店长每日检查项目表 时段 类别 项目 检查 处理情况 是 否 营业前 人员 各岗位人员是否正常出勤 各岗位人员是否依照计划工作 是否有因人员不足导致准备不及的岗位 专柜人员是否准按规定准时出勤、准备就绪 5．工作人员仪容服装是否符合要求 商品 6．近效期商品、滞销商品、特价商品是否已调整好陈列位。 7．买赠商品是否已在商品所在位置有体现。 8．商品是不是100%陈列，缺货商品是否有提示。 9．花车陈列是否已做好。卖场商品是否标签齐全 清洁 10．出口、入口处是否清洁 11．地面、玻璃、收银台、货架、商品清洁是否已做好 12．办公区、厕所是否清理干净 其他 13．音乐是否控制适当 14．卖场灯光是否控制适当 15．收银员备用金是否已准备，收银员是否准备就绪。 16．广播稿及音乐是否准时播放。LED是否开启。 17．购物袋是否已摆放就位 18．购物篮是否已准备到位 营业 中 营业高峰前 商品 19．是否有缺货 20．端架及花车陈列量感是否足够 21．POP与商品标价是否一致 22．商品陈列是否足够？是否要补货。 卖场管理 23．温湿度记录是否填写 24．通道是否通畅 25．是否有阻碍通道或防碍商品销售的情形 26．否有突出陈列过多的情形 27．卖场地面是否保持清洁 营业高峰中 销售态势 28．是否定时播放店内促销信息和其它宣传材料 29．收银台顾客是否排队太长是否要增加开机 30．是否要其它人员来收银台支援 31．是否要需要紧急补货 32．是否有工作人员聊天或无所事事 33．POP是否脱落 开 店 中 营业高峰后 卖场 整理 是否要进行中途零钞兑换 是否有订货到货通知 陈列架、冷冻（藏）柜是否清洁 各种设备设施工具是否定位放置 营业高峰前营业高峰中 POP POP否陈旧或遭污损 POP张贴位置适当 POP打印是否正确 POP诉求是否有力 商品 是否物价标签与商品陈列一致，一物一签，左对齐。 是否仍有厂商在店内陈列商品或移动商品 是否有滞销品陈列过多，畅销品陈列面太小 是否定期检查商品有效期限，商品到期前1个月是否下架 服务 卖场是否听到礼貌用语 是否协助购物多的顾客提货出去 收银员是否唱收唱付 清洁 厕所是否维持清洁畅通 出口处是否维持清洁 入口处是否维持清洁 地面是否维持清洁 设备 冷冻（藏）柜温度是否定时确认 傍晚时分招牌灯、广告灯是否开启 背景音乐是否正常播放 其他 进货验收是否照规定进行 空纸箱区是否拆开堆放整齐 空篮存放区是否堆放整齐 标签纸是否随地丢弃 换退商品是否定位整理整齐 畅销品或特卖品是否堆放整齐 卖场标示牌是否正确 交接班人员是否正常运作 前一日营业额是否存入指定银行 有无派岗位人员对竞争店调查 关店前卖场音乐是否播放 卖场 是否仍有顾客滞留 卖场音乐是否关闭 招牌灯是否关闭 店门是否关闭 冷气空调及其他不再使用的电器设备是否关闭电源 购物篮是否定位 收银机是否清理完毕 工作人员是否由后门离开 是否仍有员工滞留 现金 开机台数与解缴份数是否一致 专柜营业现金是否已签字确认 作废发票是否签字确认 当日营业现金是否全部锁入金库 防损 82．防损员是否定位