渗透定价法的优缺点.doc

第一章 战略与战略管理 一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点） （一）定义：指重大的、带全局性或决定全局的谋划 （二）明茨伯格的5P模型从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。 5P 阐释 计划 （Plan） 战略是一种计划，战略具有两个本质特点：（1）战略是在企业经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。与其他计划相比，战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向和范围，其目的是实现企业的基本目标。 计谋 （Ploy） 战略是一种计谋，这种计谋是有准备和意图的，其目的是威胁和战胜竞争对手或令竞争对手处于不利地位。例如可信的威胁。 模式 （Pattern） 战略是一种模式，是指战略可以体现为企业一系列行为模式或行动模式，计划是有意图的战略，而模式是已实现的战略。从这个角度，可分为深思熟虑的战略和应急战略。 定位 （Position） 战略是一种定位，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，是协调内部资源和外部环境的力量。战略的定位观认为，一个事物是否属于战略，取决于它所处的时间和情况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。 观念（Perspective） 战略是一种观念，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为而形成共享，变成企业共同的期望和行为。 二、企业战略的结构层次（了解） 战略层次 战略的特点 应注意的问题 公司战略 企业整体战略，用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动。 （1）规定了企业使命和目标、企业宗旨及发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策（组织结构设计，利益相关者关系处理）。 （2）公司战略由企业最高管理层制定，包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。董事会承担终极责任 业务单位战略 也称为竞争战略。包括如何实现竞争优势，提高企业营业能力和扩大市场份额，确定营销4P 制定一个具有可持续竞争优势的业务单位战略，需要明确在什么市场能够取得竞争优势，什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动。 职能战略 侧重于企业内部特定职能的运营效率 （1）职能战略的关键作用体现在： ①职能管理要开发或调整企业资源和能力，保证公司战略成功 ②职能管理开发的资源和能力为企业制定战略提供条件 （2）公司战略要整合各职能部门的战略，减少冲突，促进合作。 三、战略的关键要素（重点） 要素 阐释 有愿景 企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。愿景是推动企业超越环境的动力，可能涉及到企业的创新战略。 具有可持续性 战略的可持续性是企业生命力的保证。 有效传递战略的流程 与获取竞争优势有关 战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场。 能利用企业与环境之间的联系 战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。 愿景反映了企业的价值观和渴望。一家企业的愿景比较持久，而企业的使命会根据不断变化的外部条件发生变化。愿景的表述最好是相对简短和明确，而且容易记忆。 四、战略测试（重点） 检验层面 释义 检验内容 应用相关性检验 检验战略是否与企业及其作业的现状相关。 价值增值检验 价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。 竞争优势检验 战略能否为企业带来持续的竞争优势。 一致性检验 战略应与不断变化的环境相适应。 学术严谨性检验 从学术角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性。 原创性检验 优秀的战略在于原创性，但要避免偏离主题。 目标性检验 考察战略对实现企业目标的帮助程度。 灵活性检验 良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境。 逻辑一致性检验 战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达。 风险和资源检验 战略所含风险及所需资源应与企业总体目标一致，应是合理的、可以接受的。 五、企业的使命（重点） （一）企业存在的目标 对于营利组织而言，其追求的目标是股东价值最大化。（每股价值的增加值、预计自由现金流的现值和经济利润。） （二）企业的使命 企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。 使命陈述是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨。使命陈述有三个作用：一是提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力以及企业经营方式；二是向利益相关者传递企业的经营哲学和理念，树立企业形象；三是反应企业的核心价值观。