江苏久霖水面环保机械制造有限公司质量管理手册.doc.doc

江苏久霖水面环保机械制造有限公司质量管理体系文件 JL/QM-A -2011 质 量 手 册 （依据GB/T19001-2008 /ISO9001：2008标准） 受控状态： 版 本 号： A 发 放 号： 2011-11-20发布 2011-12-01实施 江苏久霖水面环保机械制造有限公司发布 01 前言 本质量手册所规定的要求是对船舶产品要求的补充。 本质量手册能用于内部和外部评定本公司满足顾客要求、法律法规要求和本公司自身要求的能力。 在识别和实施质量管理体系时，采用了过程方法，即： P－策划：根据顾客的要求和本公司的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D－实施：实施过程； C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。 2 与其他管理体系的相容性 本质量手册不包括其他管理体系的要求，在适当的时候，本公司能将自身质量管理体系与相关的管理体系要求（如ISO14001、职业健康与安全等）结合或整合。 3 质量手册的适用性 本《质量手册》依据GB/T 19001—2008/ISO9001:2008《质量管理体系 要求》制定，是本公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。 适用于： a) 证实本公司具有稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的船舶产品的能力； b) 通过体系的有效应用，旨在增进顾客满意。 本《质量手册》版本号为A版。 本《质量手册》由公司质量管理体系领导小组提出。 本《质量手册》由公司综合部负责起草。 本《质量手册》主要起草人： 会 签： 部 门 签字/日期 部 门 签字/日期 综合部 生技部 采购部 管理者代表 本《质量手册》审核： 本《质量手册》批准： 本《质量手册》由公司综合部归口并负责解释。 序号 章节号 质量手册目录 对应ISO9001标准条款 1 01 前言 2 02 质量手册目录 3 03 质量手册修改页 4 04 颁布令 5 05 任命书 6 06 企业概况 7 07 质量方针和质量目标 8 08 质量管理体系组织结构图 9 09 职能分配表 10 1.0 目的和范围 1.0 11 2 .0 规范性引用文件 2.0 12 3.0 术语和定义 3.0 13 4.0 质量 管理 体系 4.1总要求 4.1 4.2文件要求 4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4 14 5.0 管理 职责 5.1管理承诺 5.1 5.2以顾客为关注焦点 5.2 5.3质量方针 5.3 5.4策划 5.4.1、5.4.2 5.5职责、权限与沟通 5.5.1、5.5.2、5.5.3 5.6管理评审 5.6、5.6.1、5.6.2、5.6.3 15 6.0 资源 管理 6.1资源提供 6.1 6.2人力资源 6.2、6.2.1、6.2.2 6.3基础设施 6.3 6.4工作环境 6.4 16 7.0 产品 实现 7.1产品实现的策划 7.1 7.2与顾客有关的过程 7.2、7.2.1、7.2.2、7.2.3 7.3设计与开发 7.3、7.3.1～7.3.7 7.4采购 7.4.1、7.4.2、7.4.3 7.5生产和服务提供 7.5.1～7.5.5 7.6监视和测量设备的控制 7.6 02质量手册目录 序号 章 节 质量手册目录 程序文件目录 16 8.0 测量、 分析和 改进 8.1总则 8.1 8.2.1顾客满意 8.2.1 8.2.2内部审核 8.2.2 8.2.3过程的监视和测量 8.2.3 8.2.4产品的监视和测量 8.2.4 8.3不合格品控制 8.3 8.4数据分析 8.4 8.5.1持续改进 8.5.1 8.5.2纠正措施 8.5.2 8.5.3预防措施 8.5.3 17 附录A 产品实现过程流程图 18 附录B 质量管理体系过程流程图及相互作用示意 序号 修改单号 修改页码