国美集团的内外部环境分析.doc

国美集团的内外部环境分析 【引言】 对贵阳来说，对家电的需求量日益增多，而家电的销售商数量却没有明显的变化。这是因为贵阳的几家大型的家电零售商占领了贵阳的绝大部分市场，而国美就是其中一个。对国美来说，它的发展是很曲折的，特别是黄裕对影响，给国美的发展史画上了一个难忘的符号，对国美的环境分析是国美发展的必要管理工作，准确地认识它，能有助于使它从挫折中走出，有助于它蓬勃发展。 一 国美简介 国美中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。始终坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，得以蓬勃发展。 在国家商务部公布的全国商业连锁前三十强排名中国美连续多年蝉联中国家电连锁第一、中国商业连锁第二，持续领跑中国家电零售连锁业。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。通过香港和澳门市场积累经验，为国美未来走向国际市场奠定基础。 但是2009年时国美历史上麻烦最多的一年。去黄光裕化并没有让国美脱离危险，经营利润下滑，家电行业风云变幻，美国金融危机灾难重重，国美自身的问题在外部环境恶化的情况下，经营处处显现雪上加霜之势。 来自中怡康的权威数据显示，2010年国美集团空调销售达600万套，据中国电子商会2006年以来对空调市场份额监测显示，国美集团空调复合增长一直保持行业领先水平，并持续稳据开空调市场销售份额第一，是中国空调渠道的第一渠道。另外，国美集团率先在行业通国与上游厂家深度合作及大单采购，淡季打款等措施，国美集团终端空调零售价格在2011年继续保持低于其他渠道的竞争优势，并力争在2011年空调旺季来临之际，抑制空调价格上涨的苗头，维持空调的低价位水平。 二 国美外部分析 1 一般环境分析（pest分析） （1）政治环境 现阶段，我国的政局稳定，社会和谐安宁。政治环境良好，国家政策持久性强，投资环境优越。我国颁布的《反不正当竞争法》，《公司法》，《价格法》等各项法律的颁布和实施，法律体系不断完善和健全，经济的发展基本上可以做到有法可依。4万亿投资计划，十大产业振兴规划，家电下乡等政策的推动，给现在的企业很大的经济基础投资。 从这些政治环境看国美，国美的政治环境是很好的，能为它蓬勃发展提供了良好的政治环境。 （2）经济环境 自改革开放以来，我国的经济一直保持较快的发展，特别是近几年优越是两位数高速增长，经济发展形势良好。 2009年国内生产总值(GDP)335353亿元，比上年增长8.7%，城乡居民收入稳定增长，全年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8% （1）行业环境分析 从行业环境来分析，中国的家电零售行业在未来的增量空间非常大。家电零售行业的扩张速度和扩张规模非常的让人惊讶，但是，从另一方面来看，这样的发展关不均衡，在二三级市场开发上，还处于起步阶段，但大中城市的竞争却非常激烈。 （2）潜在进入者的威胁分析 针对家电行业这一性质，潜在进入者短期内不会对对行业现有竞争者构成太大的威胁。首先，从国美的规模经济方面来看，大型家电连锁业的规模经济主要是通过规模效应获得利润的，新进入者在短时间内要想达到行业现有竞争者的规模是非常困难的。其次，家电零售连锁企业 国美、苏宁家电连锁的巨头近年来众多外资家电卖场纷纷进入中国市场，国美苏宁争霸局面破 苏宁电器股份有限公司，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100多家连锁店，与此同时，苏宁坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。 2）百思买 百思买是全球最大的家电零售业，在北美拥有超过750家店，并且每年以70—80家的速度增长，在2009年的《财富》排名直线的上升。2003年，百思买在中国上海设立首个全球采购中心，2006年收购当时拥有135家门店的江苏五星电器，2007年在上海开出其首家中国区门店。2008年年末百思买在中国已拥有161家五星电器店、6家百思买店。百思买在进入国内市场之前先了解和熟悉上游国内供应商，积累与之打交道的经验，提高供应商的返点稳定和收服被国内零售业压榨的供应商，这无疑是在挖国美苏宁与供应商之间关系的墙角。 山田电机是日本销售电器的领头企业，在日本的地位相当于我