员工培训计划方案含考核表格.doc

员工培训计划方案 一、总体目标 加强公司员工能力，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力，加强公司销售人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强问题解决、异议处理、销售跟单，提升销售业绩。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司为主要培训基地，同时参加外部培训为辅的激励方式。 3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。坚持每天中午利用30分钟至60分钟的时间进行短、评、快的专业知识培训，利用每周六下午时间进行员工综合技能培训。 4、对所有培训内容采取留档备案原则，为后续员工培训提供资料支持。 三、培训内容与方式 1、针对员工需求情况，开展专业知识培训，每周针对一项问题，由人力资源进行前期调查，后通知到部门进行老师安排→资料整理→递交人力资源部进行资料复制→人力资源安排培训→组织演练→效果评估（调查表）； 2、针对目前员工综合能力欠缺，人力资源部组织填写《培训需求调查表》，根据员工需求安排对应综合能力提升课程，每周一次，课程形式以：公司内部聘请老师主讲、观看培训视频资料、组织员工参加外部培训等相结合； 3、分阶段的邀请行业内经验丰富人才到公司进行行业知识培训，提高员工对行业认知； 4、在培训形式上务求形式多样化，不局限于会议模式； 四、措施及要求 1、领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建大培训格局确保培训计划率达90％以上。 2、培训的原则和形式。按照谁管人、谁培训的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合公司实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 3、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度；二是建立表彰和通报制度。对培训成绩显著，切实有效的员工和部门给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评； 4、对培训工作积极支持的员工，公司组织每季度年选出1—2名员工参与1次外部学习机会，由公司负责学习费用，签订一定期限合同，合同到期费用由公司承担，如未到期离职则根据离职时间与公司共担学习费用。 五、培训效果评估 培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。 培训评估步骤： 1、受训人员的反应 在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，效果如何。 2、受训人员对知识、技能的掌握 评估受训人员培训后，进行模拟演练，有受训人进行培训，由参与听众根据受培人情况提出综合改进意见，进一步提高员工专业知识能力； 3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，以达到培训效果。 六、建立五级分层员工培训体制 1、目标 全面遵循组织学习和快速提升员工职业技能的基本规律，依据实施企业发展战略目标对高素质、高技能人才的要求，形成大教育、大培训新格局。以专业化培训为重点，完成帮助员工训练创新思维、提升思想境界、增强专业技能，使企业人员队伍整体素质的提升适应企业快速发展的需要。 2、操作模式 每季度设评一次，实行百分制,本考核与员工等级考评相结合，占员工等级考评权重20% 3、等级设置及评分标准 级 别 别 称 奖励金额 占比（员工总数） 得 分 1级 铂金员工 100元 10% 60分以上 2级 黄金员工 200元 20% 70分以上 3级 白金员工 300元 20% 80分以上 4级 钻石员工 400元 20% 90分以上 5级“ 皇冠员工 500元 10% 95分以上 考评标准及表格 在日常培训工作中，人力资源部将根据培训内容、质量、时间等对培训主持员工进行奖励（奖励内容不限） 此体系不与薪酬体系挂钩，旨在规范培训考