【培训师之-精选讲议】=PTT+职业培训师培训之课件【P042】.pptVIP

2.3 课程收结6种手法 5.4 层级结构：员工守则 * * * * ? ? ? * * * * * * * * * * 课题 内容 结构 课件 课程的名称： 课程的价值点： 课程的内在逻辑： 课程的表现形式： 5.2 课程设计流程 课程设计流程 5.3 递进结构：企业文化培育四步 1、植入期 2、成长期 3 、结果期 4、再生期 1. 爱国爱行 热爱祖国，忠诚于我行事业，甘与我行同命运共发展。 2. 遵纪守法 严格遵守国家法律法规和我行规章制度。勇于检举揭发、制止违法违规和危害我行利益的行为。 3. 敬业爱岗 热爱本职工作，勤奋好学，精通岗位工作技能，力争一专多能。 4. 勤工守时 不迟到早退，不串岗聊天，不擅离职守，不从事非岗位职责活动。 5. 至诚服务 遵守“礼貌、规范、快速、准确”的服务准则；树立客户至尊的观念，诚恳有礼，热情服务。 6. 团结协作 员工之间互相尊重支持，通力协作，杜绝拉帮结伙。 7. 锐意创新 不断提高自身素质和岗位操作能力，并主动对岗位工作和我行整体发展提出创新意见或建议。 8. 忠诚守信 言行诚实有信，严禁泄露我行及客户的商业机密。 9. 仪态得体 仪表整洁，举止大方有礼，按规定统一着装，挂牌上岗。 10. 爱护行产 爱护我行财产，坚持节俭办事，维护我行财产安全。 5.5 心智结构： 360°领导力 领导力： 决断力 组织力 教导力 执行力 感召力 学习力 360° 决断力 组织力 教导力 执行力 感召力 学习力 360° 5.6对比结构：企业家与经理人 经理人 企业家 领导情境 持续发展 变革创新 业务重心 维持均衡 产生持续不断的利润 打破均衡 开辟新的利润源 管理手段 人遵从制度 从人治到法治 打破规章制度 不拘成法 素能特征 讲究慢功细活 贵在耐心与精细 遇到的多是不确定性、非常规问题，贵在眼力和勇气 ——阶段学习感言 6 课堂精彩三元素的运用 6.1 新知元素设计 已知点 未知点 组合点 应用示例 新事例 — ＋ × 呼吸新发现 新数据 — ＋ × 说服日本议员 新理论 — ＋ × 世界是平的 新技能 — ＋ × 脑图的应用 效用：通过引导学员进入新知领域满足学员的探求乐趣。 6.2 哲理元素设计 效用：通过思维升华思考启发学员的智慧。 方 法 应 用 示 例 精华概括法 将最本质的要点加以概括 例——品牌＝？生的好、 时空超越法 向时间和空间的维度上延伸 例——与时俱进、大鱼吃小鱼 相反相成法 在相反的方向上寻求真理 例——天才是什么 6.3 情感元素设计 效用：通过激发情感上的共鸣达到认识上的一致。 方 法 应 用 示 例 真情诉求法 以人际关系的情感去感染 例——送花在何时 崇高诉求法 以事业和理想激励 例——因成就他人而成功 情理交融法 在动之以情的同时晓之以理 例——难后的思念 轻松幽默法 以愉悦的体验优化学习 例——一日之计 6.4 培训师职业生涯规划 目标：什么程度 专业或行业一流 定位：做与不做 快速学习能力 产品：做什么 精专化、专业化 品牌：职业声誉 可衡量的专业造诣 起点：如何着手 见习、内部培训师 资源：如何加速 借助成熟经验与导师 教练 专家 导师 智慧品格 方法技巧 理论实务 ——阶段学习感言 * * * * * * * * * * * 　　 * * * * * * * * Professional Trainer Training 28 P T T职业培训师培训 主题导入：《播种春天》 生命——追求 追求——指引 指引——事业 春之精灵 火与冰 万紫千红 东方神鹿 PTT28项训练导图 二、培训师的基本素能 三、培训师专业教学方法 四、现场教学的掌控 五、PTT课程结构设计 一、职业培训师之道 六、课堂精彩三元素的运用 1 职业培训师之道 Professional Trainer Training 28 1.1 培训师之职业使命 Teacher Trainer 目标 内容 重心 方法 效果 培训（Training） 提效 传道 解惑 授业 1.2 培训师之职业素能 培训师 职业技能 职业风范 职业威望 职业操守 １.职业操守 ——尊崇真知、乐业度人 ２.职业技能 ——技能娴熟、造诣精专 ３.职业威望 ——自尊自律、严格要求 ４.职业风范 ——形象规范、风格独特 ——阶段学习感言 2 培训师的基本素能 2.1 克服怯场的7项技术 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 2.2 课程导入６种手法 引言导入 事件导入 演示导入