淘宝后台的操作手册教程.ppt

自定义页面设置 自定义页面设置 除了几个固定的页面效果设置之外，很多优秀的店铺都离不开自定义页面区域的设置，好的自定义设置区是整个店铺最醒目的地方，可以充分展现商家的特色、产品以及风格，非常值得商家引起重视。 自定义页面设置步骤 第二步 设置后点击保存： 第一步 店铺首页可设置自定义内容区以提升店铺装修效果： 图片管理 图片管理 店铺的设计装修，宝贝上传等都离不开图片空间的管理，免费的无限量图片空间，方便了对图片的管理，也进一步提升了商品图片质量。 图片管理步骤 第四步 浏览本地图片—点击上传: 第三步 上传图片前请先设置图片分类属性： 第二步 点击上传图片： 第一步 点击图片空间管理： 网店日常管理 运费管理 服务条款设置 评价管理 账户设置 商城活动报名 运费设置 如何设置运费 在店铺日常运营过程中，运费的设置是非常重要的，如果在运费设置上出现错误，会造成商家在经济上的损失。 运费设置步骤（1、2） 第一步 点击 物流工具—费模板： 第二步 点击 新增运费模板： 运费设置步骤（3、4） 第三步 填写信息： 第四步 为指定地区设置邮费： 运费设置步骤（5、6、7） 第五步 选择指定地区： 第六步 选择完成后，保存并返回： 第七步 完成邮费模板设置： 服务条款设置步骤（1、2） 第一步 点击店铺装修： 第二步 选择店铺装修类型： 服务条款设置步骤（3、4） 第三步 点击添加页面 第四步 选择自定义栏添加： 服务条款设置步骤（5、6） 第五步 添加导航，输入“服务条款”： 第六步 完成后点击保存： 服务条款设置步骤（7、8） 第七步 返回“装修页面”内容： 第八步 点击“服务条款”导航： 服务条款设置步骤（9、10） 第九步 添加“自定义内容区”并且编辑： 第十步 输入服务条款内容，完成后保存： 评价管理步骤 第一步 点击交易管理—评价管理： 第二步 点击我要解释，对相应买家评论进行解释 第三步 在文本框中输入我的解释，最多500字，点击提交 账户设置 账户安全性设置 就安全性而言，账号是最为重要的。在后台中，可以对账户做更多安全性的设置。主要包括对Email设置以及对密码的设置。 Email设置步骤（1、2） 第一步 点击账号管理： 第二步 点击登录邮箱维护： Email设置步骤（3、4） 第三步 输入相关信息 第四步 确认Email地址 密码设置步骤 第一步 点击密码管理： 第二步 输入密码，点击确定： 商城活动报名 如何参加商城活动 参加更多的商城营销活动可以促使店铺的浏览量、访问量以及商品的销售量得到大幅提升。 活动报名步骤 第一步 点击营销中心‐活动报名： 第二步：选择退出的活动，点击我要报名: 第一步：填写相信信息，点击我要提交： Confidential China * ? 2011 Shanghai transcosmos?Interactive Services?All rights, reserved.　Proprietary and Confidential * * ? 2011 Shanghai transcosmos?Interactive Services?All rights, reserved.　Proprietary and Confidential * 目录 产品、商品发布和维护 产品、商品的概念区分店铺装修 如何发布产品 如何发布商品 出售中商品管理 仓库中商品管理 店铺装修 店铺基本设置 店铺分类管理 自定义页面设置 图片管理 网店日常管理 运费管理 服务条款设置 评价管理 账户设置 商城活动报名 交易管理 买卖流程 支付宝退款 售后服务 产品、商品发布和维护 产品、商品的概念区分店铺装修 如何发布产品 如何发布商品 出售中商品管理 仓库中商品管理 产品、商品的概念区分 产品、商品的概念 ·产品 指淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会有多个商家销售。 ·商品 指商家放入自己店铺中的产品。 产品是在淘宝商城有该产品经营权的所有商家共有的，而商品的话就是自家的。在淘宝商城开店，首先要做的就是发布产品。 发布商品 如何发布商品 发布商品之前，需要在产品库中搜索产品。 如果能够搜索到相对应产品，您就可以根据产品信息发布商品。 如果未搜索到产品，就必须先上传新产品，然后再根据发布的产品信息来发布商品。 发布产品步骤（1、2、3、4） 第一步 点击我是卖家—我要卖： 第二步 选择类目： 第三步 继续选择类目： 第四步 搜索产品（搜索到产品根据产品信息发布商品）： 发布产品步骤（5、6、7、8） 第五步 搜索产品（未搜索到产品点击发布新的产品信息）：