20.人力资源管理(第二十讲 2015-03-19)整理笔记.pdfVIP

人力资源管理 在学9 大管理的时候，请大家遵循以下的几条主线： （1）每个管理有什么过程？ （2）每个过程的输入、输出、工具和技术是什么？ （3）每个管理可能出现什么问题？应怎么解决？ （4）每个管理和其余管理的关系是什么？ 从过程想结果、从结果知输入、从输入选工具 人力资源管理 本章基本知识点 1、项目人资源管理定义 P195 2、人力资源管理的4个过程P195-196 特别是组建和建设别搞混淆 3、4个过程的输入、输出和工具和技术，其中工具和技术是极其重要的 4、描述项目角色和职责的3种图表 P199-200 5、项目团队的4个或5个阶段 P205 。 6、一些理论，比如马斯洛需求理论、X 理论、Y 理论、双因素理论等 P206-208 7、成功的项目团队的特点 P210 8、解决冲突的办法 P215-216 9、资源平衡 P217-218 人力资源管理 人力资源管理 为了保证项目成员工作得更有成效，项目经理应该遵循如下原则： （1）对你的团队有耐心且态度良好。不要认为你的团队成员都是懒惰和粗心的，要认为 他们都是最好的。 （2）努力去解决问题而非一味抱怨团队成员。关注团队成员的行为，帮助他们找出解决 问题的途径。 （3）召开定期有效的项目会议，关注于达到项目目标，产生项目的结果。 （4）将工作团队的人数限制在3〜7个。 （5）规划一些社会活动，让团队成员和项目干系人彼此熟悉，这些活动必须是生动有趣 而非强制性的。 （6）给予团队成员同等的压力，创造团队成员喜欢的传统。 （7）培养和鼓励团队成员帮助其他成员。设计培训课程以使个体或团队成员工作得更有 成效。 （8）认可个人和团队的成绩。团队组建和团队建设对于信息系统项目而言是至关重要的， 项目经理应该摆脱其先入为主的思想，聆听项目团队其他成员的心声，才能真正创造一个 使个人和团队都能够快速成长的项目环境。 人力资源管理 人力资源管理 典型信息系统项目需要的项目人员分类如下：写论文可以部分用 （1）管理类:项目经理及其助理（各阶段都需要）； （2）技术类：系统分析员（系统分析和设计阶段）、系统架构师（系统分析和设计阶 段）、软件工程师（系统分析和设计阶段）、测试工程师（设计阶段）、网络规划设计 师（系统分析、设计阶段与实现阶段）、网络工程师（系统实现阶段与运维阶段）、数 据库工程师（系统分析、设计阶段与实现阶段）、综合布线工程师（系统设计阶段与综 合布线阶段）； （3）实施和支持类：实施/现场工程师（系统实施阶段）和配臵管理人员（全过程） OBS （组织分解结构）：是一种用于组织单元负责哪些工作内容的特定的组织图形。 RAM （责任分配矩阵）：依靠尽可能细的层次，将工作分配给重要责任的和执行的组织、 团队和个人。 案例分析 论文写作 人力资源管理 1、案例分析 （1）技术人员未经培训转为项目经理 （2）身兼多职 （3）招聘新人 （3）核心人员离职 2、论文怎么考 （1）过程类 （2）子过程 请自己构思下，关于范文：可以先看看！ 论文写作-万能模板 摘要： 2014年3 月（记住，一定要写和考试时间接近的），我作为项目经理参与了XX 省公安厅治安卡口信息系统建设的项目，该项目投资共500万元人民币，建设工 期为1年，通过该项目的建设，实现了该省公安信息化工作的……..(自己补充完 善) ，该项目于2015年3 月，通过了业主方的验收，赢得了用户的好评。本文结合 作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的XX 管理 （具体根据考试题目来），主要从如下几个方面进行了阐述：（一定要根据题目， 如果说是写进度管理的过程，那就是活动定义，活动排序，资源等等一定要和 下面正文里的提纲对应上。）摘要就是这个格式，可以写300-400 字。 论文写作-万能模板 正文： 2014年3 月，我作为项目经理参与了XX省公安厅治安卡口信息系统建设项目， 该项目投资共500万元人民币，建设工期为1年，通过该项目的建设，实现了该省 公安信息化工作的……..(自己补充完善) ，该系统采用JAVA 语言开发，数据库采 用oracle 11g ，用到了WebLogic 中间件、采用B/S 架构，数据库服务器、应用服务 器分别采用IBM 某型号？（这些大家根据自己的项目去写，写个50