原创力文档- 1、本文档共70页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
厂商直送全业务_使用手册V2.1
功能使用手册
厂商直送(dropship)业务-使用手册
V2.1 更新于 2014-10-29
功能使用手册
阅读对象
采销、产品经理、项目经理、项目组相关成员
功能使用手册
目录
厂商直送(dropship)业务-使用手册1
1 正向/逆向业务流程说明6
1.1 正向（购买）流程说明6
1.2 逆向（返修退换货）流程说明10
1.3 重点注意的事宜11
2 VC 平台-注册12
2.1 概述12
2.2 使用说明12
2.3FAQ 常见问题14
3 VC 平台-登录14
3.1 概述14
3.2 使用说明14
3.3FAQ 常见问题15
4VC 平台-商品信息维护16
4.1 创建商品信息16
4.2 编辑已有商品信息21
4.3 采销审核商品信息23
5ERP-特殊属性及相关设置26
5.1 设置是否支持仅先款26
5.2 设置厂商直送特殊属性28
5.3 修改供应商提示29
功能使用手册
6ERP-进货价（采购价）管理30
6.1 设置进货价（采购价）30
6.2 维护“折算采购价比例”31
7ERP-库存管理32
7.1 概述32
7.2 使用说明32
7. 3FAQ 常见问题33
8 网站客户购买体验33
8.1 购买流程控制（订单状态）33
8.2 商品页（特殊说明）34
8.3 购物车过渡页（特殊说明）34
8.4 购物车（特殊说明）35
8.5 结算页（特殊说明）35
8.6 订单中心/订单详情页（特殊说明）35
8.7 客户取消订单36
8.8 客户拒收36
8.9 客户售后服务-返修退换货（特殊说明）36
9EPR-订单拆分/转移36
9.1 订单拆分36
9.2 订单转移37
10VC 平台-控制订单生产37
10.1 出库管理37
功能使用手册
10.2 发货管理40
10.3 面单打印管理41
10.4 订单查询管理42
10.5 客户退款审核管理43
11ERP-订单查询管理45
11.1ERP-客户订单查询45
11.2ERP-售后状态查询46
12ERP-发票管理48
12.1 获取发票的方式48
12.2 发票状态查询48
13VC 平台-售后管理49
13.1 人员管理49
13.2 服务单管理55
13.3 服务单查询61
13.4 拆包登记62
13.5
文档评论（0）