星网GPS出租车安全服务系统方案11.docVIP

星网GPS —出租车安全服务系统 Ver.1. 2011年月 福建星网锐捷通讯股份有限公司 第1章 系统概述 1 1.1 系统建设初衷 1 1.2 系统实现目标 1 第2章 车辆监控系统设计 3 2.1 设计目标 3 2.2 设计原则 4 2.3 系统架构设计 6 2.4 系统兼容功能 8 2.5 系统安全策略 11 第3章 系统功能详细说明 13 3.1 系统功能整体架构 13 3.2 地理信息系统功能 14 3.3 监控功能 15 3.4 调度功能 19 3.5 报表与分析功能 20 3.6 网上查车功能 32 3.7 车载LED屏广告管理系统 33 3.8 系统管理功能 34 3.9 车辆管理功能 35 3.10 服务管理功能 36 第4章 终端详细说明 38 4.1 终端组成 38 4.2 技术参数 39 4.3 应用功能 40 4.4 可选配套产品 44 第5章 方案技术优势 54 5.1 关键技术突破 54 5.2 应用技术创新 57 第6章 售后服务计划 60 6.1 总则 60 6.2 服务体系 60 6.3 售后服务项目及服务范围 60 6.4 售后技术支持及服务方式 60 前 言 全球定位系统（Global Positioning System - GPS）是美国从上世纪70年代开始研制、历时20年、耗资200亿美元、于1994年全面建成、具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。 GPS传入我国后，随着全球定位系统的不断改进，硬、软件的不断完善，应用领域正在不断地开拓，目前已遍及国民经济各种部门，并开始逐步深入人们的日常生活，而人们接触最多的应用领域就是交通行业。 就出租车行业而言，城镇出租车数量不断增加，规模不断扩大，市场竞争加剧。在此情况下，很多出租车运营公司希望借助科技手段来增强竞争优势。实际上，对于此类用户，服务相对于技术更加重要，而将GPS技术与CTI或Call Center结合，利用服务网络的优势为用户提供更多，更优质的服务将是未来的发展方向。 因此，城市出租车GPS智能管理服务系统作为ITS(Intelligenet Transportation System：智能交通的核心组成部分，在当今党中央提倡的“数字社会”和“和谐社会”推广进程中必不可少的一组成部分。同时，城市智能交通与普通市民的日常生活息息相关，出租车作为城市为对外直接的联系窗口，是否高效、科学的现代化管理，是直接体现城市现代化的门面工程，是城市现代化的名片。 在此社会背景下，星网GPS整合目前已有的出租车行业应用模式和管理模式，提出了基于GPS和GIS、GPRS/CDMA/SMS的车辆智能调度服务安全管理系统其中一项：星网GPS——出租车安全服务系统。 系统概述 系统建设初衷 星网出租是星网GPS具特色的行业应用解决方案之一积累了多年的行业经验，在全国出租调度行业拥有广泛的使用群体。该解决方案通过科学的调度管理为出租运营车辆提供安全监控、运营管理、电召调度、行车记录、信息服务、投诉管理等服务。通过实时监控管理、优化资源调度，从而大大提高出租营运车的安全系数、降低空驶率、减少油耗，明显改善城市交通状况，降低汽车尾气污染，提高城市综合信息化水平，保证城市的可持续发展；并且在降低企业运营成本、减轻司机工作强度的同时，还能增加出租车辆的运营收入。该系统还能通过GPS行车记录功能和计价器接口实时采集数据，为企业提供完善的业务统计分析报表，从而提高了出租运营企业的管理效率和管理水平。 本系统主要针对城市出租、城市货的等出租运营车辆，可为交通管理部门、出租车公司、司机、乘客提供周到的服务。系统结合目前国内出租车GPS应用的现状和发展趋势综合分析看，出租车GPS智能管理系统的目标应该包括如下几点： 为司机安全提供保障 从根本上保护从业人员的生命安全，更好地预防盗窃和进一步加强案件的侦破力度。 防偷盗，反劫持，紧急情况下的迅速报警 监督司机安全行驶，重要驾驶数据的事后分析，需要有GPS轨迹记录，出租车运行状况分析，如速度，方向等 实现资源的最优化配置 减少出租车空载率 缓解紧张的交通和环境压力出租车企业提供多样的服务 目前出租车企业对业主、司机提供的服务项目太少，双方仅仅是简单的挂靠关系。要转变这种粗放的运营管理，变为主动服务。 基于位置的服务，如出租车所在的位置，为驾驶人员引路导航 丰富的信息增值服务，如天气预报，路况信息；对车辆而言，如客源信息 提高效率，降低运营成本，实现企业管理现代化 出租车辆营运范围的规划，如规定某些车辆只能在某些特定区域营运 要变经验调度为动态监控，实时调度，支持信息群发 出租车辆监管部门实现智能化管理 监管部门的智能管理出租车辆体现以人为本，关爱，吸引乘客 电话叫车 杜绝宰