哈佛商训—商智.pdf

前言 向渴望成功的商业人士致敬 中国的商业人士已经充分认识到，如今自己正置身于一个充满奇迹 与变革的时代。在市场经济的有力推动下，我们的生活几乎每天都在发 生意想不到的变化。20世纪初，意大利移民安东尼奥 ·梅乌奇发明的电 话被富人视为稀罕玩意儿。如今，互联网出现之后，即使是普通公民也 不再对迅捷的异地通讯感到陌生。梅乌奇发明电话近40年之后，贫穷的 查尔斯 ·梅里尔于1914年5月在华尔街7号创办了著名的美林公司 （严格 来说是这家公司的前身），并预言 “华尔街必将成为未来的主要街 道” （更多地是指无形的街道），进而融入人们的生活。今天，将近一 个世纪过去了，现实已经远远超出他的预期——债券和股票投资已经成 为众多商业人士每天都要处理的事务，而不再是少数富人独舞的领地。 在这个充满奇迹与变革的时代，人人皆有利用商业手段追求财富的 权利。而现实生活当中，确实有越来越多的追梦人不再选择去做一个普 通人。他们不希望在毫无生气的生活中虚掷光阴、碌碌无为，他们渴望 进行有意义的商业冒险，不愿意在任何一位卓有成就的商业精英面前瑟 瑟发抖。尽管很多追梦人的意志非常坚定，但事实表明，经商不仅是一 种有关经验和直觉的艺术，而且是一种有关商业知识、技能和法则的学 问。很多志向远大的追梦人可能具备了经商的潜质，但往往因为不了解 基本的商业知识、技能和法则而最终埋没了自己的才华。而那些堪称伟 大的商业精英无不注重对基本的商业知识、技能和法则的全方面、多层 次的掌握，并在实践中不断予以修正。 本书的主要内容正是对一些基本的商业知识、技能和法则的具体介 绍和详细阐释，只是这种介绍和阐释主要建构在哈佛大学或者说哈佛商 学院的知识系统基础之上。而我们之所以选择从哈佛的视角来介绍和阐 释商业知识、技能和法则，主要基于以下两个方面的原因： 首先，我们不得不承认，哈佛的确掌握了足以改变世界的先进商业 知识、技能和法则。正如哈佛校训所言，哈佛真正做到了令自己的学 员 “与柏拉图为友，与亚里士多德为友，与真理为友”。关于这一点， 我们只需粗略地回忆一下这里曾走出的各个领域的众多著名人物以及他 们为这个世界所做的贡献，便能窥见端倪。这其中首先要提到的，自然 是包括西奥多 ·罗斯福、约翰 ·肯尼迪、乔治 ·布什在内的7位美国总 统和包括约瑟夫 ·莫里、罗伯特 ·默顿、罗伊 ·格劳伯在内的几十位诺 贝尔奖获得者。即使在纯粹的商业领域，从哈佛毕业的商业精英也难以 计数。比如，仅哈佛商学院1949年的MBA毕业生中，就有超过三分之一 的人登上了全球知名企业首席执行官的宝座，其中就包括像托马斯 ·墨 菲 （美国广播公司创始人）、詹姆斯 ·伯克 （强生公司前董事长兼首席 执行官）、马文 ·特劳伯 （曾把一度乏味的布鲁明黛尔百货商店打造成 繁华的购物天堂）和比尔 ·卢恩 （著名投资人， “红杉基金”的创立 者）这样的商业英雄。这批人所掌握的先进商业知识、技能和法则成为 他们顺利进入商业帝国大厦的门票，并在面临朝鲜战争和越南战 争、 “冷战”、能源危机、工人运动以及来自日本和欧洲日益强大的经 济威胁的情况下，开创了美国商业的黄金时代。他们的商业素质和能力 无疑代表了那个动荡年代的最高水平。而稍晚一点，比尔 ·盖茨、史蒂 夫 ·鲍尔默、路易斯 ·郭士纳、斯科特 ·麦克尼里、玛格丽特 ·惠特曼 等等，这些同样出身哈佛的商业精英，无不具有超常的商业智慧和过人 的胆识，可以说是当之无愧的新一代商业领袖。今天，当我们试图为满 怀激情的追梦人指出一条通向康庄的商业大道时，恐怕已经无法绕过这 些璀璨的商业明星，或者置他们学习和成长的环境于不顾。 其次，哈佛的案例教学法具有令人耳 目一新的独特魅力。这种教学 法首先仿照法律工作中立案的形式，把现实世界中真实的商业情景加以 典型化处理，形成供学员分析和决断的案例，然后围绕一定的教学 目 的，让学员对其进行独立研究和相互讨论，从而使他们置身于现实世界 当中。所以，哈佛的学员都在竭力地参与商业问题的讨论，而从不刻板 地背诵教条；在课前、课上和课后评估商业背景，不断思考新点子，直 到想出解决商业问题的最佳方法。实际上，在积极思考的过程中，他们 已经形成了一种付诸行动的习惯：迅速掌握商业知识、技能和法则是不 够的，还必须运用这些商业知识、技能和法则。一旦他们跟十几个、二 十几个甚至是上百个案例斗智斗勇之后，其思维方式就会发生潜移默化 的改变，并开始以全新的视角来解决商业问题。哈佛的案例教学法与商 业实践是如此契合，以至于20世纪20年代实施以来，便逐渐取代传统的 讲座教学法而受到广大学