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国际快递业务基础培训 ODS（中国）培训部 目录 1、国际快递定义 2、文件和包裹之分 3、首重及续重 4、实重与材积 5、计算重量 6、运费计算公式 7、清关与报关 8、各国通关事项 9、形式发票 10、违禁品 11、国际快递操作流程 12、全球顶尖四大网络快递 国际快递定义 　指专业公司以收取高运费为代价,派遣所属从业人员将客户之价证券,（票据，提单，商业文件,货物样品)等，以最迅速的方法专程带往国外的收件地,交付收件人的一种服务业. 文件和包裹之分 文件：所有500克以内的纸质物品叫文件（即A4纸张） 包裹: 500克以上的实质物品 备注：文件和包裹的起价和进价额度是不一样的， 一般来说，包裹相对要贵一些。 首重及续重 首重：专递货品的寄递以第一个0.5KG为首重(或起重)。 续重：每增加0.5KG为一个续重。 备注：通常起重的费用相对续重费用较高。  实重及材积 实重：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重 材积：当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、船、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量，称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为轻抛物。 计费重量 　按实重及材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。 运费计算公式 当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为： 首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费 例如：8KG货品按首重80元、续重20元计算，则运费总额为： 80＋(8×2-1)*20=380 (元) 当需寄递物品实际重量小而体积较大，运费需按材积标准收取，然后再按上列公式计算运费总额。求取材积公式如下： 规则物品： 长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量 国际快件有时还会加上燃油附加费 比如此时的燃油附加费为16%，还需在公式(A)的结果加上运费×16% 例如：80＋(8×2-1)*20=380 (元) *1.16=440.8 清关及报关 清关 指进出口业务中完成货物的及海关打交道行为！如出口报关完成后和进口货物海关放行后 报关 履行海关进出境手续的必要环节之一。指的是进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发货人或其代理人，在通过海关监管口岸时，依法进行申报并办理有关手续的过程。 备注：大陆出口货物价值超过600美金就需报关。 各国通关注意事项 日本海关要求：. 货物品名必须申报含材质、服装类必须说明针织、机织. 针织、皮革需要一般通关. 单票申报超过80美金或重量超过30公斤需要一般通关. 一般通关货物必须提供形式发票或商业发票 ?欧盟各海关注意事项： . 高价值物品必须提高正本商业发票 . 低价值物品必须提供形式发票? 美国海关注意事项： .所有货物必须含样品（SAMPLE）字样 .高价值物品必须提高正本商业发票 .低价值物品必须提供形式发票 形式发票（COMMERCIAL INVOICE）  形式发票是出口方向进口方开列发货价目清单，是买卖双方记账的依据，也是进出口报关交税的总说明。形式发票是一笔业务的全面反映，内容包括商品的名称、规格、价格、数量、金额、包装等，同时也是进口商办理进口报关不可缺少的文件，因此形式发票是全套出口单据的核心，在单据制作过程中，其余单据均需参照商业发票缮制 。 备注：公司官方网站有标准形式发票供客户直接下载 违禁品 麻药、大麻、鸦片、罂粟壳、鸦片吸具、兴奋剂及原料等 危险品（易燃品、磁性物品、放射性物品、腐蚀品、爆炸品等） 食品（生鲜、肉类物品、泡菜、饮料、酒精类物品等）文物（古董、艺术品等） 枪支弹药 液体、气体及粉末物品 金块、珠宝、宝石、贵金属等 侵犯商标等知识产权的物品 国际快件操作示意图 寄件人 收件人 (1)通知取件 (2)專人收件 (3)託運單交付 快遞公司寄發國承辦處 (4)提單交付 (8)電腦傳輸寄送通知 快遞公司收件國承辦處 專差 寄發國機場旅客通關 航空器 目的國機場旅客通關 專差 (12)通知寄達 (10)運送 (5)分類彙總 (6)購票訂位 (7)搭機 (9)空中運送 (11)送件 全球顶尖四大国际快递 厂商 成立时间 国籍 总部 员工总数 全球营业机构 车队 机队 主力市场 全球服务网 亚太理货中心 全球营业额（單位為億美元） DHL 1969 美商 布魯塞爾 53222 2381 12000 209 亞洲 227國 新加坡 35