中石油海外项目人力资源管理体系.doc

中石油海外项目人力资源管理体 第3章中石油海外项目人力资源管理现状及存在问题 3.1中石油海外项目人力资源管理现状 3.1.1中石油海外项目人力资源的跨文化管理 中石油海外项目人力资源管理属于跨地区、跨国界、跨文化的管理，这种跨地域的 项目从人力资源管理的角度来看，必然造成人力资源跨地域的管理。跨地域管理首先面 临的是文化差异，文化差异是地区差异的显著标志，文化差异决定中石油海外项目乂力 资源管理的特殊性。文化差异体现在宗教信仰、政治国界、思想道德、文化修养、法律 制度、民族品性、风俗习惯、艺术活动等方面。人力资源跨文化管理说到底就是跨以上 8个因素的管理。不同的国家和地区以上8个因素不尽相同，中石油海外项目人力资源 管理必须针对当地文化特征具体制订管理策略和管理目标。 (1)宗教信仰在中石油海外项目人力资源跨文化管理中突显。中石油海外项目人 力资源管理在跨文化管理上突出地表现为跨宗教信仰的管理，中石油海外项目所处国家 和地区大多都属于有宗教信仰的地方，伊斯兰教分布较广，在石油密集地区大多数属于 伊斯兰教。宗教问题是这些地区的首要问题，中石油在人力资源管理方面的宗教观念处 于首位，考虑员工的宗教信仰成为一个重要因素。 (2)政治国界在中石油海外项目人力资源跨文化管理中十分明显。政治国界是一 个国家领土和主权的象征，中石油海外项目在当地的人力资源管理中很早就重视政治国 界的问题。当地政府可能为了保护资源权力或者当地的员工利益，会对中石油海外项目 加以干涉或者限制，这都是政治国界思想的表现。 (3)思想道德在中石油海外项目人力资源跨文化管理中突出。文化差异造成的民 族心理素质不同，社会风气和公民行为也就不同，这取决于跨文化的背景对思想政治以 及道德的影响不同，中石油海外项目人力资源管理无法忽视这个问题。. (4)文化修养在中石油海外项目人力资源跨文化管理中不容忽视。文化修养不同， 思维方式以及行为方式不同，不能用东方思维或者东方文化强制管理，人力资源管理说 到底就是文化管理，东方文化在西方文化的背景下有一定的差别甚至冲突，中石油海外 项目在管理中足够考虑这一点。 (5)法律制度在中石油海外项目人力资源跨文化管理中必须面临。法律制度严重 影响着中石油海外项目的人力资源管理，中石油项目海外人力资源管理不仅需要照顾国 内法律法规的要求，而且需要考虑当地的法律法规，比如海外地区度劳动者的保护和管 理、对合同用工的法律要求都有所不同。 (6)民族品性在中石油海外项目人力资源跨文化管理中很受重视。民族品性属于 民族文化的写照和象征，民族品性的形成离不开具有特色的地域文化，因此，民族品性 反映着该地区的文化。中石油海外项目人力资源管理是对人的管理，人的品性不同，管 理方式不同，民族品性还反映在人力资源管理的奖惩方式上。 (7)风俗习惯在中石油海外项目人力资源跨文化管理中影响很大。风俗习惯实际 上是文化的最为普遍的表现形式，也是最为通俗的表现形式，文化的差异最明显的表现 为风俗习惯的不同。人的习惯不同，管理方式就要受到影响，尤其是跨地区跨国家的人 力资源管理，中石油海外项目人力资源管理更是如此。 (8)艺术活动在中石油海外项目人力资源跨文化管理中影响上升。随着社会的进 步，时代的发展，艺术逐渐得到广大民众的推崇和喜欢，生活方式的改变，思想观念的 进步，使得艺术行为逐渐增多，人的许多活动因此受到艺术活动的影响，因此，考虑文 化差异的人力资源管理正在重视艺术活动的影响。 3. 1. 2中石油海外项目人力资源旳本土化管理 中石油海外项目人力资源管理秉承本土化管理方针，目的是适应当地的社会经济发 展状况，适应当地的人文环境和自然环境。所谓本土化管理就是按照项目所在地的管理 办法、制度环境、政府文件、国家战略等要求进行人力资源的管理。本土化管理面临着 以下几种形势： (1)中石油海外项目人力资源管理管理本土化条件艰苦。石油所在地区条件都比 较艰苦，人力资源来源有限，而且人力资源的培训和试岗相当麻烦，造成人力资源管理 面临着很多问题，国内有经验的管理者可能面临着对异国风情不甚了解，难以进行人力 资源的沟通，懂得沟通的人员可能又不懂得管理，所以，管理条件比较艰苦。 (2)中石油海外项目人力资源管理管理本土化过程复杂。中石油海外项目人力资 源管理本土化需要建立在了解当地文化和制度的基础之上，了解当地文化，不同的人员 有不同的认识差异，所提出的管理模式也有一定的不同，这个过程还要通过研讨，制定 出管理方案，还需要经过当地相关部门的审核或者批示，最后，试验这种方案的可行性， 过程相当复杂。 (3)中石油海外项目人力资源管理管理本土化问题突出。中石油海外项目人力资 源管理本土化过程出现诸多问题，可能导致本土化剑走偏锋，过犹不及，虽然强调本土 化，但是还必须遵守中国的法