关于制造企业发展第三方物流的调查报告书.doc

江 苏 广 播 电 视 大 学 人才培养模式改革和开放教育试点 社会调查 社会调查题目 关于制造企业发展第三方物流的调查报告 姓 名 朱雪筠 学 号 077031651 专 业 物流管理 层 次 入学时间 二零零七 年 春 季 试点单位 无锡市广播电视大学 调查单位 深圳创维-RGB电子有限公司江苏分公司 调查时间 二零零九年一月 2009年04月10日 调查单位意见： 领导签字： 调查单位签章： 年 月 日 指导教师姓名 毕业院校 专业职称 工作单位 指导教师评语： 成绩： 年 月 日 市校（分校）意见： 市校（分校）签章： 年 月 日 终审意见： 江苏电大签章： 年 月 日 关于制造企业发展第三方物流第三方物流是独立于买方和卖方之外，不拥有商品，而是为拥有产品的客户提供商品运输、储存、配送以及增值等服务。第三方物流具有很强的物流信息能力及对物流业务的整合，并能够为客户提供整体物流解决方案。但是，企业对第三方物流商介入不认同的原因 对第三方物流能力的不认同我国目前大多物流企业只能提供功能单一或分段的物流服务，如仓储、运输、配送等功能性服务，而且不同的第三方物流企业擅长的业务领域以及经营地域千差万别，大多数物流企业没有提供足以让社会信服的材料来证明可以为企业提供高效率的物流服务。这就使得企业，特别是生产型企业在考虑将物流业务外包时很难决定一家能提供信息技术系统较好、标准化运作程序较高、服务满意率好的第三方物流企业。在风险和收益的两相权衡下，相当多的企业物流更倾向于由自己建立企业的物流系统，将其物流配送业务延伸至到销售终端。这主要是对风险的估值高于可能获得的收益。要消除企业对第三方物流企业的能力疑虑，第三方物流商必须通过提高自身的服务能力来开拓潜在的市场。对企业运营机密外泄的疑虑对于一个企业来说，他们已清楚地意识到经济全球化的快速发展已使企业间的竞争变成供应链之间的激烈竞争，而业务外包正是提高供应链效率、加强核心业务和提高企业竞争地位、获得战略性利益的有效手段。但是由于企业内部的运营都是处于相对封闭的环境下，企业的核心竞争力已成为生存与发展的重要保障，为了保持其竞争优势，对于某些特殊运营环节，如材料的构成、生产工艺等多采取保密手段。若是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情报都不可避免地会向第三方物流商公开，势必造成核心运营要素的泄露，这对企业来说是一个非常困难的决定。对企业物流控制能力降低的担忧由于国内的企业长期以来均采取自理物流业，对于第三方物流商的介入抱有较高的警惕性。对大多数企业来说，特别是拥有核心商业机密或者是客户资源独特的企业，完全将物流业务外包则意味着企业对物流业务的控制能力在削弱。生产运营便在一定程度上倚赖与第三方物流商的绩效，当第三方物流商在企业物流方面占有了更多的运营业务后，企业的某些控制权将失控。企业担心现在的物流商将来可能会成为制造商的竞争者，在制造商整体力量较弱的情况下，物流商在通过承包业务、掌握关键技术之后，可能走上自主发展、与制造商竞争的道路上，甚至将制造商淘汰出这一产业，对企业构成巨大的威慑力。因此，企业对物流业务外包的程度均持有硬顶的底线第三方物流对企业运营的影响对企业运营成本的影响对于大多数企业，特别是生产型企业来说，物流成本在整个生产成本中占据了较大的比重，因此，不断增长的竞争力，使得生产企业必须进行客户定位和减少库存。降低生产运营成本是许多企业选择将物流业务外包的基本出发点。但是，物流外包后可能会使对称的信息变得不对称，有些企业对整个作业流程中的成本了解不够全面，误认为物流成本升高了仅将物流成本中显性的一面，即运输费用和仓储费用的简单之