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亚马逊kindle 市场分析报告 小组成员 ： 年级： 11级 专业： 任课教师： 王奕俊 日期： 2013 年 6 月 16 日 目 录 引言 …………………………………………………………………… 3 摘要 …………………………………………………………………… 3 调研情况简介和分析部分 一、调研目的 ....................................................................................... 4 二、调研内容和情况 ............................................................................ 4 （一）调研设计和完成情况 ………………………………… 4 （二）实地考察情况简介 ……………………………………… 5 （三）问卷结果数据分析 ……………………………………… 9 （四）访谈内容总结 …………………………………………… 13 三、调研结束后的一些思考 ……………………………………… 14 关于亚马逊kindle的市场情况分析部分 四、关于kindle的SWOT分析 …………………………………………… 15 五、kindle的竞争者分析及竞争策略 ……………………………… 18 六、附：电子书阅读调查问卷 ……………………………………… 20 引言 2013年6月7日亚马逊kindle正式进入中国市场，开始开拓中国的电纸书市场。但是我们也了解到亚马逊之前也以合作的方式低调进入中国市场，基本上和汉王、盛大占据了中国电纸书3/4的市场。但是在欧美市场占据半边天、引起了一场阅读狂潮的电子书亚马逊kindle却在中国市场鲜有人知，这主要的原因是亚马逊kindle没有在中国真正的上市，知名度不是很高。因此在kindle上市之际更多的了解市场状况是必要的，最直接的方式就是直接的了解用户和潜在用户对产品的看法，并需要对市场情况进行总体上的分析。 摘要 为进一步了解亚马逊kindle在上海市场的情况，我们小组采用的是实地考察以及问卷和访谈相结合的方式对市场进行初步调研和分析。之前已经设计了一个问卷大纲，之后对一些细节上还是进行了一些修改。我们一共做了两类问卷，大体上相似，只是一份针对的是随机抽选的路人，另一份则主要针对已知kindle产品的人群。最终我们总共发出问卷165份（其中学生占40份左右），经过处理有效问卷为148份，占89.7%，总体来说调查问卷还是比较好的完成了。至于访谈部分，我们在实地考察的同时，一共对4名相关销售人员进行了访谈，并将内容整合在了一份提纲中。接下来，我们会对实地考察情况进行简单介绍，并对调查问卷统计结果及访谈结果进行总结分析。随后，还会对目前亚马逊kindle的市场情况进行总体上的SWOT分析和竞争者分析等。 调研情况简介和分析 一、调研目的 了解用户市场。 了解产品知名度，同时推广品牌。 了解用户和潜在用户对新产品的关注度。 确认市场需求（产品的性能特点、什么价位可以接受等）。 通过问卷我们也希望可以了解到亚马逊kindle在未来中国市场可能需要开拓的市场。 通过问卷了解用户的偏好，提出改进建议。 二、调研内容和情况 （一）调研设计和完成情况 首先我们对原本的调研范围做了更改，我们原本计划是在地铁站或路边进行随机问卷调查，但是后来考虑到随机抽选人群对产品的认知度可能不高，无法对产品性能等提出实质性看法。因此，我们除此之外还增加了一类问卷调研人群，即在实地考察时对了解了kindle之后的群众进行问卷调查。 实地考察时，我们首先去了五角场苏宁门店，在那边对产品实物及现在kindle的展销情况进行了大致了解，并且对销售人员进行了一些简短的采访（关于这一部分，工作人员原本是不太接受的，但我们很执着并说我们这个方式可以为他们争取更多的客户，在调研的途中让更多的人了解到这个产品，最终他们有两位营业员接受了我们的访谈，过程还是比较愉快的）。随后，我们还去了苏宁大华店考察并对一个工作人员进行了访谈。又了解到端午期间亚马逊kindle为了进一步扩大知名度，苏宁长宁店将在中山公园开展路演活动，于是又去了长宁店。我们的第二类问卷也主要是在路演期间完成的，并采访到了一个负责人员。至于学生人群部分的问卷则主要是通过问卷星方式得到。 （二）实地考察情况简介 五角场苏宁： 苏宁大华店： 中山公园路演（长宁店）：