护理部上半年护理工作小结及下半年工作安排.pptVIP

二〇一〇年上半年护理工作 小结及下半年工作安排 汇 报 内 容 加强护士长队伍建设，护理管理水平逐步提升。 加大护理质量管理，护理质量与安全得到保障。 落实护士分层次培训，护理人员素质有所提高。 开展“136示范工程” ，服务内涵不断提升。 注重护理文化建设，护理团队日趋稳定。 完成指令性任务，协作氛围不断浓厚。 加强护士长队伍建设  护理管理水平逐步提升 组织了医院首届护士长岗位竞聘工作。 签定了护理单元安全质量责任书。 规范了护士长每周工作流程。 制定了护士长工作满意度调查表。 加大护理质量管理 护理质量与安全得到保障 构建了护理质量管理体系。 调整了护理质量督查方式和权重比例。 引入了患者参与评价的机制。 加大了护理质量培训及管控的力度。 迎接了闵行区季度和年中护理质量检查。 加大了护理质量培训及管控的力度 护理部组织了多种形式的院内、外质量培训与检查，完成了护士长夜查房、节假日查房共计50余次、落实了院级各质控组查房6次、组织了全院性的护理质量讲评会和公休座谈会各2次、选派了2名护士长参加闵行区院感知识培训、举办了一期院感质控员学习班。 加大了护理质量培训及管控的力度 落实护士分层次培训 护理人员素质有所提高 在职护士的继续教育 开展“136示范工程”  服务内涵不断提升 真情服务暖人心，客户就医才放心。 半年内共收到患者对护理服务的表扬信20封，锦旗1面，其中五楼综合病区表扬信4封，六楼病区表扬信14封，锦旗1面，急诊科表扬信2封。 制作培训光盘--护士礼仪服务及部分护理工作流程。 举办“5.12国际护士节”护理服务礼仪竞赛。 召开季度全院护士座谈会。 完成指令性任务 协作氛围不断浓厚 参加医院各类保障任务：一品体检服务、小儿敷贴、妇科普查等公益服务64余次。 调配护理骨干参与五楼、六楼特护工作10余次。 护理部参与病区危重病人抢救工作2次。 二、存在的问题及原因分析 护理管理模式有待探索 专科护理质量有待提升 护士主动服务意识有待增强 护士学习主动性有待加强 护士风险意识及能力有待提高 三、下半年工作安排 护理管理 护理质量与安全 护理教学与科研 护理服务与文化 护理工作任重道远 下半年，护理部将在医院理事会的正确领导下，以稳定队伍、夯实基础、保障安全，提升内涵为工作重点，抓好各项工作落实。努力使护理工作整体水平再上一个台阶，为医院发展再尽一份力量。 不妥之处 ， 敬请批评指正。 * * 护理部 上半年主要完成工作 存在的问题及原因分析 下半年工作计划及安排 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 一、主要完成工作 我院首届护士长岗位竞聘 签定护理单元安全质量责任书 一.护理质量管理组织体系 内容概要 二.护理质量监控网络 三.护理质量检查标准及考评方法 四.护理质量检查形式 五. 护理质量持续改进 质量培训 质量讲评 选派医院护理骨干外出进修和学习 组织了新入职护士岗前培训及考核 加强在职护士的继续教育 拟定了中医基础理论培训计划 / 86.5 腹腔镜、重症肺炎、肺部感染 2月/次，共3次 教学查房 100 100 心肺复苏、除颤、静脉输液、无菌操作等 1月/次，共6次 技能考核 93 100 新发传染病、护理基础理论1000题 3月/次，共2次 理论考核 / 88.5 基础、专科知识、院内感染知识、护理安全案例分析等。 1月/次，共6次 全院业务大课 达标率％ 参与率％ 内容、频次 教学形式 建 立 分 级 护 理 优 质 服 务 自查、核查标准。  注重护理文化建设 护理团队日趋稳定 坐 姿 注重护士礼仪培训 光盘封面 交接班礼仪 床头交接班 礼仪服务 深入人心 5.12国际护士节护理礼仪服务竞赛 展现护士风采 全院护士座谈会 - 填写护理工作意见调查表 2 3 4 5 1 *