不确定性时代的企业运营之道.doc

不确定性年代的企业运营之道 来源：《身体》杂志 有分析人士称，2009年是世界经济最困难的一年，2010年是世界经济最复杂的一年；2011年则是既困难又复杂的一年。不确定性的因素，是企业制定经营策略时最为困扰的难题。 许多小榄男士内衣企业家问：制定今年经营策略主要考虑什么？我们的建议就是：“留人过年，存钱开春”。 在与小榄企业家交谈的过程中，许多企业要求我们关注他们来年的大动作；这样就显得我们的建议变得有点离谱，有点低调。真的能够逆市飘红固然好，但不得不看一下小榄男士内衣企业将要或已经面临的两个重要问题：劳动力与流动资金。这两个问题不能得到很好的解决，要象前几年迅速发展，就有点不大现实。 从经济宏观形势来判断，劳动力价格肯定有大幅上涨；国家的货币政策导向，将使得中小企业流动资金贷款变得更加困难。所以，没有对这两个要素进行综合的评估而匆忙上扩张型的项目，会有一定的风险。 最近与小榄男士内衣企业代表性品牌交谈中，企业家们反映：小榄的劳工问题通过去年底的加薪，相比周边地区，情况还算不错。但劳工问题依然会长期存在。我们要来看一下劳工问题究竟是什么引起的。 不确定性还包括大家所关心的原材料价格。去年一吨原材料一天之间涨10000元的恶梦，还使小榄企业家们心有余悸。今天的下半年原材料的行情又会是什么情况呢？还遗憾的是：这个问题我们也回答不了。 我服务的另一个客户，是做家电配套的。他开玩笑地说：如果早知这个行情，年初将所有的流动资金买成原材料，到10月份出手，也比去年辛辛苦苦挣得多！ 当然这里涉及到流动资金问题。流动资金问题，我们看国家就是在今年已经两次提高了银行准备金率。用话行话说，就是降低流动性；简单地说，银行能放出的钱会越来越少。这是大中型企业必须重视的问题。 产品价格的不确定性，我们已经在相关专文中分析。 一、事过境迁：2011不同2008 还有一点我们提请小榄企业家注意的是：2008-2009年的世界金融经济危机，中国所受到的冲击，主要是来自以美国为首的西方发达国家金融危机与实体经济危机向中国的传导，而且受损严重的是出口外向型企业。小榄男士内衣产业的主流市场是内需市场，从而得以保全并迅速先于其他行业走出低谷，成就今日的辉煌。 本次由劳动力价格、住房价格等生活资料涨价开始到原材料涨价所引发的危机，固然也与美元的“定量宽松”的货币政策相关，但是对小榄男士内衣产业的冲击显示出来的意义就大不一样了。也就是说，明年我们所面对的不确定性，是由国内与国际双重要素构成的。 百花鸟的卢景常先生告诉我们，美国与除德国外的欧盟国家经济都很难说得上景气。以美国为例，以前客户一个内衣款式会有几个集装箱，而现在是一个集装箱有几个款式，而且付款的信用也比此前差。美国的有些大牌也开始赖账。现在百花鸟的策略是一方面有选择地做些OEM，一方面是买海外的品牌进入内需市场。他计划在2011年推出英国背景的ON-ME品牌进入内需市场。 中国政府对上一次经济危机的应对之策，就在于增加基础建设投资来拉动内需。1.2万公里的高铁修建，是大家可以感受到的；“家电下乡”、“汽车下乡”确实在很大程度拉动了内需。 问题是：这一次的经济危机，国家是否能够有相同力度来应对呢？可以肯定的是：国家推出宏观调控的手段将越来越难；整个经济体系的“抗药性”正在变得越来越强。 为了应对2008-2009年的世界经济危机对中国的冲击，中国政府推出了积极的货币政策，在一定程度上改善了中小企业的融资环境；而为了应对通货膨胀，中国政府已经收缩银根，减少了信贷规模，中小企业的融资规模、融资渠道受限，融资成本提升。 意识到2011年与2008年所遇到危机性质不同，是小榄男士内衣企业制定明年经营策略的前提。 二、劳动问题：非一日之寒 劳动力问题，一直是困扰着小榄男士内衣产业的问题。就目前而论，小榄除个别企业声称不受这个问题制约外，大多数企业都表示劳动力缺乏率达2到3成，悲观的估计是达到5成。 企业近两年呼吁政府与商会出面来帮助企业解决这个问题。如果大家放下抱怨，冷静地看一下这个问题的实质，都会变得心平气和些。 劳动力问题决非是小榄一地的问题，也不是中国发达地区所面临的问题。在中部省会城市如我熟悉的合肥，企业家们头痛的问题也是明年开春招工的问题。 在劳动力问题上，有一个著名的理论，就叫“刘易斯拐点”。这个理论对我们理解劳动力问题尤其是民工问题有着启迪的作用。 “刘易斯拐点就是在最初的工业化进程中，大量的农村剩余劳动力向城市非农产业转移，无限供给的劳动力压低工资成本，保持工业化在低成本优势下高速发展，随着这一部分剩余劳动力逐渐被工业发展所完全吸收，劳动力供给进入“有限”阶段，用工成本随之上升，这中间的临界点就是刘易斯拐点。