信访稳定问题工作动态管理系统方案v1-new002.docVIP

ID 2010035 版本 Alpha 涉密级别 保密 完成日期 2010-03 成都市金牛区信访稳定问题 工作动态管理系统建设方案书 金算盘软件有限公司四川分公司 版权申明 本方案中包含的所有信息，都将被视为机密信息仅供成都市金牛区相关单位用于 “成都市金牛区信访稳定问题工作动态管理系统”。本方案书中所有的信息贵方都不得用于其他用途，同时，金牛区相关单位及与项目评估有关的人员和任何组织不得泄密。本方案书中描述的结构，设计，处理方法等无论何种形式的知识产权都归金算盘软件有限公司四川分公司所有。在为本次管理系统设计的方案做评估之前，金牛区相关单位需把此注意事项通知给有关人员。本文件包含金算盘软件有限公司四川分公司的机密信息和专利信息。这些信息不能在未经金算盘软件有限公司四川分公司书面授权之前被使用、披露或复制。获得授权者只能在与授权一致的评估范围内使用这些信息，复制本文件的任何一部分都需要包含本页。 金算盘软件有限公司四川分公司 二〇一〇年三月 目录 目录 1 一、项目背景 2 二、项目建设内容 3 2.1应用及网络拓扑结构 3 2.2系统组成 4 2.2.1用户登录 4 2.2.2系统管理页面 5 2.2.3功能列表页面 6 2.2.4数据管理 8 2.2.5角色管理 11 2.2.6用户管理 13 2.2.7修改密码 14 2.2.8管理平台首页 15 2.2.9调处中概况 16 2.2.10已办结概况 17 2.2.11调处中详情 18 2.2.12已办结详情 20 三、技术架构 21 3.1数据库访问的层次模型 21 3.2技术平台 21 3.3系统的其它相关要求 21 3.3.1安全性 21 3.3.2容错性、稳定性 22 3.3.3可管理性、可维护性 22 3.3.4经济性、实用性 23 3.3.5.技术的先进性、标准化 23 四、系统实施计划 23 4.1实施目标 23 4.2工作内容及工作进度计划 23 五、金算盘软件公司简介 24 5.1三大飞跃，快速成长 25 5.2合作伙伴，战略联盟 26 5.3万千用户，成功应用 27 5.4部分荣誉 28 一、项目背景 在参考“成都市金牛区信访稳定问题工作动态管理系统设计需求说明书”的基础上，我公司将为成都市金牛区独立开发“金牛区信访稳定问题工作动态管理系统”，并制定详细的实施方案。 目前，信访稳定工作与以往相比，涉及面更广，情况更复杂，处理难度更大。把握关键，找准矛盾切入点，健全机制，正确解决和处理社会矛盾，对于维护社会的稳定，巩固和扩大改革成果，促进经济、社会和谐发展，具有十分重要的意义。二、项目建设内容 2.1应用及网络拓扑结构 图1 应用拓扑结构示意图 其中，DB服务器和WEB服务器可以合用一台服务器（可由一台高性能PC机部署），构成整个应用系统的核心，区委、区政府、区委政法委（维稳办）、区信访、群众工作局、相关街道可根据不同的密码权限设定，通过Internet接入服务器分别进行不同的工作，比如可以设置基础数据、上传案件调处进展情况、办结案件、下传工作信息，也可以让领导查询案件进展情况或作出批示等等。如果需要，在任何的工作过程中，可以通过手机终端来进行访问服务器，从而实现高效、实时的办公。 当然，服务器不仅可以在金牛区自己的机房里布置，也可以采取全托管模式，即整个系统部署在由金算盘提供的服务器及相配套的网络环境中。如果采取全托管的方式，那么该系统就不需要添置任何相应的服务器、路由器、防火墙等硬件设备，同时也不需要为此配备专业的维护人员，所有软件及数据业务都由服务器来承载。系统采用这种部署和运营模式将大大降低人力及财力投入。 2.2系统组成 “金牛区信访稳定问题工作动态管理系统”主要由以下内容组成： 用户登录 系统管理 功能列表 数据管理 角色管理 用户管理 修改密码 管理平台首页（全部案件概况） “调处中”概况 “已办结”概况 “调处中”详情 “已办结”详情 2.2.1用户登录 2.2.2系统管理页面 2.2.3功能列表页面 2.2.4数据管理 2.2.5角色管理 2.2.6用户管理 2.2.7修改密码 2.2.8管理平台首页 2.2.9调处中概况 2.2.10已办结概况 2.2.11调处中详情 2.2.12已办结详情 三、技术架构 3.1数据库访问的层次模型 系统的数据库体系体系结构采用了多层体系，实现了数据库访问细节和业务层的分离，用户访问它提供的数据访问层接口就可以实现对数据库层的持久化操作。引入数据访问层，隐藏了数据库(如Oracle 、Sybase 、SQL Server、MySQL 等) 的具体实现，通过不同视图进行层次分离，即能保证数据访问的安全有序，也能屏蔽底层技术细节，从而做到应用的透明性，为逻辑设计和物理设计的分离以及应用扩展