清洁化学用品常识.doc

政 策 及 程 序 POLICIES PROCEDURES 部 门 : 分 部 门 : Department : 房务部 Outlet : 各分部 工作任务 : 涉及员工 : Task : 清洁化学用品常识 To : 各级员工 筹 备 : 审 批 : Prepared by : 冯芳玲 Checked by : 日 期 : 编 号 : Date : 二零零四年五月二日 Reference : HK 048 （共3页） 来自富酒店论坛( ) 海量酒店管理资料下载 政 策： Policies： 熟悉常用清洁化学用品。 程 序： Procedures: 全能清洁剂 全能清洁剂是所有清洁剂中被大量采用及用途最广的化学用品，它适用于客房内任何家具的表面清洁，而且使用时十分的安全。它根据需要配置不同浓度，以便处理不同的污渍，清洁工具则可用海棉、喷壶、抹布、刷或地拖，可用于清洁玻璃、瓷器、塑料、油漆表面，橡胶、乙稀基（塑胶）、木器，皮具、金属和所有地板。 清洁消毒剂 消毒剂在酒店的浴室中也被广泛地使用，它含有杀菌的成份并有消毒的作用，消毒剂跟全能清洁剂一样，是根据生产商的指示作出稀释，用于清洁浴缸、厕所、浴室地面等。 布料家具装饰品和地毯清洁剂 这种清洁剂，利用刷头磨擦产生泡沫，作清除污渍的用途，依照制造商的指示，使用前先把清洁剂用水稀释。一般来说它是不需要过水的，有部分洗地毯水含有杀虫剂，可作消灭害虫的用途。 窗门和镜清洁剂 它是一种特殊的混合溶液，当中加入少量合成的清洁剂或碱，用以增加其清洗的效能，用清水混合水的清洁剂，或清水混合酒精同样有清洁的效能，而且非常便宜，气体压缩罐玻璃清洁剂，较容易使用，但价钱也相对昂贵些。 厕所去污剂 其用途分别是清洁厕所和消除厕所的臭味，清除金属污渍，溶解石灰和矿物质。产品分别有粉沫和液体状，具有腐蚀性，一般为酸性化合物，所以必须严格按使用说明操作，如想有最佳效果，在冲厕前，尽量延长去污剂留在马桶内的时间。漂白水也被用作清洗厕所，但切记不要和酸性清洁剂一同使用，这会令它们合并，而产生一种有毒的气体。 沙粉 它是由一种肥皂性的洗擦粉，含有少量的碱性物质和氯气漂白剂，它可用于清除砖面上顽固的污垢和硬地板上橡胶鞋跟留下的痕迹，倘若使用于浴室设施过频过密，会刮花和破坏物件的表面。 漂白剂 氯气漂白剂常被使用作清洁和杀菌的用途，可用于厕所洗手盆和地板清洁，也可清除留在洗手盆上或茶壶上的矿物质和茶渍，如与洗洁精一同使用，更可清洁浴室内的装置，防止霉菌的生长。 苏打 苏打乃是种碱性的物质，常被用作乳化油脂及清除污渍，适合用于畅通淤塞的渠道，油腻的炉头和厨房地板，如与热水混合使用，效果更为显著。 酸性清洁剂 酸性液体可用作除去铁锈和金属污渍，例如在浴室中的水渍，水龙头周围的硬水沉淀物和墙上或是地板上的水泥渍等。如遇上更顽强的污渍，可用更强烈的酸性液体如盐酸，但牢记要小心使用。剩余的酸性液体一定要彻底冲洗去，以免破坏物质表面。 酒精 这是种油脂溶剂，可作清除油脂和腊质，无论在任何表面均可使用，若用于清洁窗厨和镜子，效能显著，然此物质是高度易燃的。 除尘化学剂 一般都由矿物油制成，与抹尘拖把一起使用，紧贴地面顺推，便能把硬地板上的沙土和尘埃除去，这化学物功能是收集尘埃，然后使之黏在抹尘拖把上。 金属磨亮剂 基本上由一种细微磨蚀粉与溶剂和酸混合而成，可帮助回复金属表面的光泽，此类化学品需用一片干软的布料涂擦在金属面上，使氧化物分解，再用另一片干软布打磨，令金属面光亮，需要打磨的金属分别是黄铜、银、不锈钢等，但有一些金属物为方便保养，会在表面加上一层无色漆油（力架）， 使金属常新，避免再氧化金属物。 家具腊 家具腊是混合腊、酒精溶剂和一种矽的物质混合而成，它使打腊工作更容易，且不易受潮湿或热度的影响。这种家具腊需喷在一片软布上，然后打圈磨擦，直至物件表面重现光泽，适合用于木质家具表面、云石、皮革面等。但切勿使用于无光泽的柚木上，因这会将原来的木面变得光亮起来，同时不要把家具腊喷在地面上，因会使地面很滑而产生危险。 地板腊 溶剂（酒精）成份的地板腊或磨光剂，是一种传统被广泛采用的地板光剂，主要将天然腊冲稀于松节水或白酒精中，成品分别有液体和膏状两种，适用在硬木、软木的地面上。但用于胶性或沥青的地面上是有损害的。落地腊时一定要薄和平均，把地腊涂开，打磨至光亮即可，若要更佳效果，需要落二至三层，地板经打腊后用打腊机打磨，很易回复它原来的光泽，通常不用起腊。 水质乳状液地腊，能够适用于所有地面上，通常包括物质是：树脂 - （可使腊面坚硬及填补平滑作用），地腊（需要磨擦使光亮），聚合体（可持久耐用），是加上清洁和防御的乳状液和金属混合的聚合物。水质地面打