简述对我国汽车服务业现状及发展建议的探讨.pdf

对我国汽车服务业现状及发展建议的探讨 李育贤 张海波 (中国汽车技术研究中心，天津 300162) 【摘要】 汽车产业链的利润由制造领域向服务领域转移，随着我国汽车市场规模的不断扩大，大力发展 汽车服务业显得尤为必要和迫切。现阶段我国汽车服务业的发展程度还较低，文章分析了我国汽车服务业的发 展现状 ，提出了一些发展建议。 【Abstract】 Automotiveindustrialchainsprofitsaretransferingfrommanufacturingtoservice field．Withtheshift inthecontinuousexpansionofautomotivemarket，developingautomotiveservice industryisnecessary andurgent．Atpresent，thedevelopmentofautomotiveservice industry isstill low，thepaperanalysesthestatusquoofthedevelopmentofChinagautomotiveserviceindustry，and putsforwardsomeSuggestions． 【主题词】 汽车服务业 现状 发展建议 汽车服务业已经成为我 国汽车行业新的利润 1 研究背景 增长点，构成了汽车产业不可或缺的重要组成部 分。发展汽车服务业 ，将促进汽车产业 的健康、可 汽车服务业是围绕汽车这一载体为顾 客、 持续发展 。 企业和社会创造服务价值 的各类动态性服务活 动总称 。纵观全球汽车市场 ，日益激烈 的竞争 2 我国汽车服务业发展现状 已经使汽车产业 的利润 由汽车制造领域 向服务 领域转移 。根据相关统计，在一个成熟 的国际 2．1 相关政策逐步规范汽车服务业发展 化汽车市场 中，汽车整车利润在整个 汽车业 的 近年来，政府有关部门出台了一些与汽车服 利润构成 中仅 占20％左右 ，零部件 的利润 占 务业相关 的重要制度与政策措施 ，以逐步规范汽 20％左右 ，而 50％ ～60％的利润是从汽车服务 车服务业 的发展。如 《道路交通安全法》、《缺陷汽 业 中产生 的。相对 比制造利润 的逐步下滑 ，汽 车产品召回管理规定》、《汽车品牌销售管理实施 车服务业有着广阔的赢利空间。表 1为汽车服 办法》、《二手车流通管理办法》、《汽车贷款管理 务业 的主要业 务。 办法》、《汽车金融公司管理办法》等，这些政策措 施对促进我 国汽车服务业 的发展产生 了积极 、重 表 1 汽车服务业涉及的主要业务 要 的影响。 业务领域 主要业务 2．2 对汽车服务业的重视和投入仍有不足 制造服务 零部件采购、零部件物流等 销售服务 新奎销售 、汽车物流 一千主 、I备 、伞鬲41胺各等 由于 “重制造、轻服务 ”的产业发展观在汽车 使用服务 维修保养 、汽车保险、报废回收、租赁等 行业 中占据主导 ，导致对汽车服务业 发展的重视 收稿 日期 ：2010—07—15 上海汽车 2010．11 · 53 · 程度不足。汽车制造业产值大，对地方 GDP的贡 不断调整与完善 ，进一步加强规范化管理。虽