人力资源管理概论笔记,彭剑锋版.pdf

第一章 企业核心能力与人力资源管理 第一节 企业的核心能力要素与人力资源 一、企业的核心能力 1. 企业的可持续发展、竞争优势与核心能力 可持续发展 竞争优势 对外部机会的把握： 对内部能力的培养： 外部行业的选择；对 对企业内部资源的系 行 业 竞 争 要 点 的 把 统整合；对内部能力 握；对外部机会和威 的持续培养与提升； 胁的正确处理 持续的变革与创新 组织的核心能力 2. 企业核心能力：组织自主拥有的，能够为顾客提供独特价值的，竞争对手在短 时间内无法模仿的，各种知识、技能、管理等要素的组合 3. 企业核心能力的来源——智力资本：智力资本是指一个公司两者无形资产的经 济价值：组织资本（组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的、能够为 组织创造价值的资本形式， 它植根于企业的价值观体系、 组织结构、 业务流程、 组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中）和人力资本（蕴藏于组 织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱 力、团队意识等各种因素的集合） 二、人力资源以及人力资源管理 1. 人力资源管理及其主要功能：人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对 组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、 合理利用与科学管理的机制、 制度、 流程、技术和方法的总和 2. 人力资源是形成企业核心能力的重要源泉：人力资源的价值有效性（核心人力 资源是企业价值创造的主导要素、人力资源能够为企业持续性地赢得客户，赢 得市场、）；人力资源的稀缺性与独特性；人力资源的难以模仿性；人力资源的 组织化特征（这种资源与整个组织系统相融合而成为整个组织的一个有机组成 部分） 第二节 通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势 一、战略—核心能力—核心人力资本模型 1. 模型的主题：全球化和知识经济浪潮 2. 模型的基本思路和主要内容：研究的出发点——核心能力（价值、独特性、持 续学习、可扩展性） ；企业核心能力的来源（企业内部所拥有的知识、技能、 关系和流程） ；人力资本的分层分类与核心人力资本（核心人才、独特人才、 1 / 34 通用型人才、辅助型人才） ；以核心能力为导向的战略人力资源管理的整体框 架和运行机制（通过形成人力资本、组织资本和社会资本的存量来支撑企业的 核心能力、通过促进企业内部的知识流动来促进企业内部的知识管理支撑企业 的核心能力、通过战略能力的变革来支撑企业的核心能力） 核心人力资本 通用型人力资本 辅助型人力资本 独特型人力资本 价值 高价值： 直接与核心能 高价值：直接与 低战略价值：操 低战略价值： 与核 力相关 核心能力相关 作性角色 心接着间接联系 独特性 独一无二： 掌握公司特 普遍性：普通知 普遍性：普通知 独一无二： 独特的 殊的知识和技能 识和技能