A国军标质量手册.doc

文件审批信息单 起 草 审 查 批 准 【文件密级标签】 □绝密机密秘密内部公开GJB9001B-2009国军标质量管理体系 要求的规定进行编制。 本手册直接使用“公司”一词代表“XX”，用以替换GJB9001B-2009国军标标准表述供应链所使用的术语“组织”。 本手册由质量部提出。 本手册起草部门：质量部。 本手册主要起草人： XXX 本手册XXX年X月XX日首次发布。 本手册解释权归总经理。 质量管理手册实施说明 产品质量是企业生存和发展的重要保证，对产品品质的不断追求是XX全体员工共同的质量目标。 为保持公司持续发展，增强顾客满意度，建立和实施一个有效的质量管理体系，实现质量方针和质量目标，公司依据GJB9001B-2009《国军标质量管理体系要求》的规定，并结合公司的发展需要及行业特点、产品类型等编制了《质量管理手册》，并已经审查批准。 《质量管理手册》对内是我公司必须长期遵循的规范性文件，是进行质量管理、开展质量活动的行动准则，适用于公司各级人员、各个部门、各类产品；对外是一份质量保证纲领性文件，可提供顾客或第三方机构作为评估公司质量管理体系之用。公司全体员工务必认真学习，严格贯彻执行，确保顾客得到满意的产品质量和服务质量。 文件发布令 各相关部门： 文件《GJB质量管理手册》（文件编号：Q/YC–M001–2013/A 0）已经批准生效，今予发布，自 2013 年 月 日正式实施。 总经理 2013-03-01 公司简介 企业文化 企业愿景： 企业使命： 企业核心价值观： 企业精神： 经营方针： 质量方针： 质量管理手册内容 1 范围 1.1 总则 手册依据GJB9001B-2009国军标标准的要求，阐明了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系要求，明确了公司质量管理体系的结构，规定了职责和权限，并描述了公司质量管理体系所包含的过程顺序及相互作用。 手册是公司质量管理体系所需过程持续有效运行的依据，是实施和保持质量管理体系必须遵循的法规性文件。 1.2 应用 手册适用于公司作为控制各项质量活动的依据，以取得顾客的信任，向顾客提供满足适用的法律法规要求、达到预期的质量水平的产品和服务，通过持续改进公司质量管理体系的过程，以增强顾客满意。 手册还适用于对外介绍公司的质量管理体系，证明其符合质量管理体系标准的要求，有提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力。 公司质量管理体系覆盖的产品为： a) 公司质量管理体系覆盖的产品范围 b) 质量管理体系覆盖公司的所有部门 2 引用标准 下列标准中所包含的条文，通过在本手册中引用而构成为本手册的条文。凡是注日期的引用标准其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本手册。凡是不注日期的引用标准，其最新版本适用于本手册。 a) GB/T19000:2008 质量管理体系 基础和术语 b) GJB9001B-2009 质量管理体系 要求 3 术语和定义 本手册采用GJB1405《装备质量管理术语》＆GB/T19000:2008规定的术语和定义。 4.1 总要求 4.1.1 公司按照GJB9001B-2009标准和有关法律、法规要求建立质量管理体系并形成文件，实施、保持和持续改进其有效性。公司明确了必要的过程、顺序及其相互关系，并对这些过程的有效运作和控制确定了程序，强调采用过程方法进行管理。 4.1.2 公司对XXXXXXXXX的设计开发、生产和服务，只得本公司产品负责。 4.1.3 体系包含的主要过程 公司在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，并用管理的系统方法对过程进行管理，包括： 识别质量管理体系所需的过程及其在公司内的应用，见第4章至第8章； 确定过程的顺序和相互作用，见第5章、第7章； 确定为确保这些过程有效运行和控制所需的准则和方法，见有关章节及引用的程序文件； 确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视，见第6章； 对这些过程进行监视、测量和分析，并实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。见第8章； 本公司接受并邀请顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性 本公司的特殊过程为XXX过程。。 h) 本公司的外包过程为电路板制作和外壳加工，按7.4/7.5.2，条款进行控制管理，对确定的外包过程实施前，由质量部组织进行相应评审，由生产部实施根据外包过程对产品的影响程度，采用到供方现场确认或统计分析等方法进行监督，如顾客有要求时应让顾客同意或批准方可实施。 i）本公司所涉及的是XX的设计开发、生产和服务，只涉及产品的可靠性、测试性、