3.1业务组经营课件.ppt

业务组经营;课程目的、目标、过程要领及收获;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激励组员;前 言;增员 选择;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激励组员;什么是活动量管理;为什么进行活动量管理;营销员的工作性质;2% 拜访 5% 展示建议书 8% 促成 39% 寻找准客户 ;每天努力工作;活动管理工具;工作日志对业务主任的意义;填写;《本月经营计划》之填写要点;《小组考勤情况一览表》 《本月重要行事历》 《业务部月行事历》;批阅;;主管回复的要点;准主顾卡的功能;建立客户资料的原则;财富１００的填写;财富１００的功用;名单来源; 使用财富１００选择;活动量是我们的生命！;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激励组员;;为什么要开二次早会;谁来主持二次早会;;;事 后 评 估;;;;;;;二次早会的形式及创新;成功的二次早会 组内气氛活跃，士气高昂 成功的二次早会 提高营销人员素质与展业技巧 成功的二次早会 提高营销人员的活动率，提高人均绩效 成功的二次早会 传播好的展业经验， 使组员认识成功人用别人经验 失败者用自己经验;;夕会是一天拜访完毕后营销人员的聚会，营造良好的团队气氛 安慰、安抚组员，压力舒解，放松神经，给营销人员下次拜访客户的理由、信心 辅导与沟通，总结今天 热身运动：制订明日计划，预备明天 强化人员活动管理，提高员工参与小组经营的积极性 建立小组的经营特色;实施具有丰富的内容 资料必须事先准备 夕会在时间和内容上的搭配 要与部属充分取得联络 明确夕会差勤管理制度 ;夕会的操作要点;内容丰富多彩，;清点考勤 政令宣导、小组业绩通报、总结 拜访分析点评与经验分享 下周工作计划 主题内容 明确会后追踪动作，预告下次夕会时间及内容;营销人员技能的训练与培养;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激励组员;差勤管理的重要性;保证出勤率的因素;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激???组员;我们为什么要沟通 沟通的含义 沟通的分类 有效沟通的七个要点 沟通中常犯的几个错误;我们为什么要沟通;沟通的含义;沟通的分类;有效沟通的七个要点;沟通的误区;前言 活动量管理 二次早会和夕会 差勤管理 沟通的技巧 如何激励组员;激励的定义 激励的基本原则 激励的方法 组员被激励的动因;激励的定义;激励的基本原则;激励的方法;一对多激励; 步骤 赞美 询问 改善方法 承诺;激励的层次;组员被激励的动因;谢谢大家！