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深圳市爱德曼思科技有限公司 售电系统功能说明 深圳市爱德曼思科技有限公司 二零一七年 售电系统功能说明 目 录 一 公司简介错误!未定义书签。 二 售电系统产品背景 3 三 产品特色 3 四 总体业务流程 4 五 产品功能描述 5 深圳市爱德曼思科技有限公司 2 / 11 售电系统功能说明 一 售电系统产品介绍 售电管理系统是我公司根据电力系统售电改革交易机制，专门为国内售电公司推出 的一款售电业务管理系统。 随着国家电力体制改革的深入，电力市场交易机构的建立，和配售电业务逐步向社 会资本放开，越来越多的配售电公司相继成立，按照《售电公司准入与退出管理办法 》 的要求，售电公司需建设相关的信息系统和客户服务平台，才能够满足配售电业务的准 入条件。 特别是在越来越多用电企业参与电力交易，售电公司作为新的交易主体加入到了电 力交易市场中以后 ，使市场化售电业务竞争更加激烈，如果不借助信息化技术对电力交 易中购电合同管理、申购需求收集、申购计划、电量电价策略制定、交易电量优化分配、 交易报送、交易服务结算等环节进行支撑，售电公司相关业务将难以高效推进，也难以 在众多售电公司中建立自身的核心竞争力。 二 产品特色 1、深度融合电力交易规则 ：按交易周期分，能支撑售电公司开展年度交易、月度 交易、日前交易。按交易方式分，能支撑售电公司开展双边协商交易、集中撮 合交易、电厂挂牌用户摘牌、用户挂牌电厂摘牌等多种交易方式。 2、全方位支撑电力交易业务 ：支撑售电公司从客户分组管理、客户档案管理、客 户合同管理、客户用电需求申报、申报计划制定、申报电量电价管理、成交结 果管理、成交结果分配、费用结算、费用收取等各环节的工作。 深圳市爱德曼思科技有限公司 3 / 11 售电系统功能说明 3、支持申购电量快速分配：基于用户电能量数据，对进行了电量整合的用户组， 进行电量优化分配，减少用户因超用或缺用电量造成的偏差电费，最大程度降 低客户损失。 4、实现与用电客户进行互动 ，为用电客户提供快速资讯服务，并为用电客户提供 用电需求和投诉建议的收集通道。 5、可支持与电力交易系统进行对接，可以按照交易中心提供的接口标准实现与交 易中心交易系统的数据交互。 6、功能权限灵活分配，产品支持按照角色分配功能点，可根据售电公司的组织规 模，进行灵活分配和管理。 三 总体业务流程 系统总体流程如上图所示，其中横向分割线把总体流程分割为两个部分，上半部分 支撑售电公司开展电力交易代理业务，下半部分为用电客户提供信息服务，并收集用电 客户的用电需求和投诉建议。 深圳市爱德曼思科技有限公司 4 / 11 售电系统功能说明 四产品功能描述 (一) 售电系统 售电系统总体分为客户管理、申购管理、结算管理、费用管理、查询统计、投诉建 议处理和系统管理七个部分。系统功能框架如下图所示： 1. 客户管理 a) 客户组管理 实现根据不同客户的归类管理，可以按照客户优质等级、客户申报电量等级、客户 合同电价等不同维度进行归类。 b) 客户档案管理 实现对客户的基本信息，包括客户名称、行业、联系方式等基础信息维护；对客户 的计量点进行维护，用于进行与营销管理系统、计量自动化系统等对接用电量、表码等 信息。 c) 客户合同管理 深圳市爱德曼思科技有限公司 5 / 11 售电系统功能说明 实现根据电力交易中心、售电公司、客户签订的三方协议合同，进行合同的维护和 管理，内容包括：约定的服务模式、收益比例、合同签订时间、签订人等管理。 d) 客户用电需求申报 根据客户的生产计划和电力交易中心交易类型、交易方式情况，由售电公司收集用 电需求后，进行电量需求的申报。（后面的用户查询系统可以支持用户自己申报申购电