[JX190]人力资源管理体系建设方案(42张PPT).ppt

* PAGE * 整个公司从上而下建立起全面考核的观念，健全各项考核制度，完善各层次人员的考核职能 合理授权，推动考核制度建立 制定具体制度，组织考核的执行 直线主管 高层领导 人力资源部 积极配合人事部门，贯彻本部门的考核工作 设定目标 执行考核 普通员工 认真对待和执行考核 有效反馈 人事决策 改进建议 * PAGE * 不同考核对象的考核主体与考核频率 上级考核 同级考核 自我考评 总经理 100% 高管级职员 （不含总经理） 60% 20% 20% 部门经理级职员 60% 20% 20% 主管级职员 70% 20% 10% 职员级 70% 20% 10% 月度：主管级、职员级（加强考核，及时反馈） 季度：高管级、部门经理级（工作连续性） 年度考核：全体（奖金发放、晋升、晋级） 职务说明书， 工作计划 考核依据 月度、季度 与年度考核结合 * PAGE * 不同考核对象、不同要素的指标权重 考核总体要素 工作能力考核 工作业绩考核 工作态度考核 从工作过程中展现的能力体现 从工作结果体现 从工作过程角度体现 要基于不同岗位的特点设置指标的权重 * PAGE * 总经理 董事会 考评 业务 领导 主要维度： 绩效（业务绩效、管理绩效） 能力 注：任务绩效中的财务指标是否决性指标 权重：100% 考核结果应用：与各项待遇挂钩 考核频率：每年考核一次 总经理由董事会考核 * PAGE * 对中高层管理者（总经理除外）的评价采取多角度的考评方法，考核主体的考核要素及权重各有不同 相关部门 副总/部门经理 相关部门 自我评定 上级 业务 配合 业务 配合 考评 考评 考评 业务 领导 主要因素：任务绩效、周边绩效、能力 权重：60% 主要因素：周边绩效 权重：20% 主要因素：能力、周边绩效、任务绩效 权重：20% 考核结果应用：季度业绩考核与每月绩效工资挂钩，年底整体考核与晋升/晋级和培训发展挂钩 考核频率：每季一次，年底一次 * PAGE * 对主管级（C类）、职员级（D类）考核方法，考核主体的考核因素及权重各有不同 同级人员 被考评人员 上级 业务 协作 考评 考评 业务 领导 主要因素：业绩（数量、质量、成本、时限），态度（考勤、纪律性、服务态度、合作精神），能力（专业知识技能） 权重：70% 主要因素：态度（服务态度、合作精神） 权重：20% 考核结果应用：月度绩效考核与每月绩效工资挂钩，整体考核年底奖金与职称评定、晋升/晋级挂钩 考核频率：每月一次，年底一次 自我评估 主要因素：态度权重：10% * PAGE * 考核结果的确定 上级考核分数 = 考核结果 + × 权重 同级考核分数 + × 权重 自我评定分数 × 权重 能力指标 + × 权重 态度指标 + × 权重 业绩指标 × 权重 各考核要素均分为A、B、C、D四等，分别表示超出目标，达到目标，低于目标，远低于目标 * PAGE * 考核结果作为确定员工绩效工资的依据 月（季）度考核 结果 月收入 = 收入 + 年底奖金 固定工资 + 绩效工资 年度考核结果 主要体现在岗位价值和技能上 + 项目奖 销售奖 阶段 考核结果 * PAGE * 考核的结果作为人员变动的根本依据 可明确地包括诸如领导能力、智 力等特有品质 基于业绩考核得分， 强调结果/成就 高 表现尚可者 考虑发展 中 低 业绩 不佳者 给予警告，提供有针 对性的发展支持 失败者 淘汰出局 表现一般者 保留原位 低 中 高 中坚力量: 进入下一个发展机会 中坚力量:计划提拔，并特殊指导 超级明星: 多方向快速提升 业绩 能力潜力 * PAGE * 月度考核流程图 1、上个月考核评分 2.?? 2、直接上级和下级讨论本月 工作计划、考核指标和权重 每周，上级和下级讨论任务完成情况，调整指标及权重 本月考核结束 月度初启动考核 人力资源部组织汇总统计相关评分， 得到个人考核系数 人力资源部报考核统计结果给考核管理委员会审批； ? 1、月度结束，上级和下级讨论计划完成情况，上级给下级评分 2、月度结束，同级评自我评分 人力资源部把经审批后的考核结果反馈给各被考核人 N 考核申 诉流程 Y 被考核 人接受 考核结果送交财务部核发绩效工资 对每位员工的考核资料归档管理 * PAGE * 申诉流程图 提交申诉书 人力资源部调查情况 是否受理 是 能否进行协调 解释原因 上报考核管理委员会处理 否 是 否 协调解决 员工不满 考核结果 * PAGE *