乐活城交房流程.ppt

七、建屋乐活城交房固定流程指引 步骤1：前期阶段 ⑴、交房前30天 营销策划部负责将业主详细名单及联系方式移交给物业管理公司，由物业管理公司建立业主档案、应收费用明细，制定并填写完《入住通知书》之后将其移交给营销策划部； 营销策划部负责将业主详细名单、购房明细表、房款结算标准、产权办理收费标准移交财务部，由财务部进行核算分户的维修基金、房款结算制表后返营销策划部； 确定并定制交房礼品-----工作日期10天。 ⑵、交房前20天 营销策划部填写完《入住通知书》中的缴款内容后通知业主（电话通知现场领取，特殊情况特快邮寄）---工作日期3天。 七、建屋乐活城交房固定流程指引 ⑵、交房前10天 工程部负责将对住宅进行分户验收给物业公司（必须作闭水实验及水试压验收）---工作日期3天。 ⑶、交房前10天 工程部负责将《使用说明书》、《质量保证书》、竣工验收合格证件及分户水电、结构图交给物业管理公司，物业管理公司制定交房所需的各类交接表格，并将应具备的相关法律法规文件喷绘公示。 ⑴、交房前20天 工程部负责工程竣工验收 步骤2：移交至物管 ⑷、交房前10天 财务部开好分户的发票 七、建屋乐活城交房固定流程指引 ⑸、交房前5天 物业管理公司对交房细节进行再次清理，查漏补缺。 ⑹、交房前3天， 物业管理公司对交房现场的内部环境进行合理布置： A、接待大厅门口设置物业标识的指示牌。 B、大厅内四周配以鲜花、盆景加以点缀。 C、考虑到是集中办理，入住办理现场人数会很多，在接待大厅内设置休息区域及等候区域，并制作鲜明的标识系统。 D、在一楼放置展板，内容：乔迁之函、入住办理流程、入住须知、入住收费标准、装修须知、家庭防火安全常识、家庭装修安全常识、物业管理服务项目。 E、各岗位人员姓名在办公桌上用名牌标明，便于与业主沟通。 七、建屋乐活城交房固定流程指引 物业管理公司对交房现场进行适当的氛围包装： A、在现场大门口，设立横幅“建屋·乐活城项目喜迎各位新业主”。 B、在前面的道路上设立指示牌，指引业主到交房现场办理入住。 七、建屋乐活城交房固定流程指引 接 待 （销售人员） 资料核验 查验业主所带入住资料是否齐全，收产权办理资料 （产权办理人员） 签字： 步骤3：正式交房阶段 七、建屋乐活城交房固定流程指引 缴纳物管等费用 缴纳维修基金、物业管理等相关费用 （物管公司） 签字： 签署协议 签署物管相关协议、填写相关业主信息，收回入住通知单 （物管公司） 签字： 结算房款等费用 结算房款、产权办理、抵押等费用并换收发票 （财务部） 签字： * * 乐活城交房流程 一、建屋乐活城交房流程 1、交付形式 ⑴、先内部分户验收（工程、销售、物管一起验收交付给物管） ⑵、由物管公司牵头，销售代理公司（或销售部）、工程配合交付给业主。 2、身份确认：（确认是否符合以下交房条件） ⑴、客户是否缴清购房款及按揭审批流程是否完成； ⑵、代收费用是否已全额交纳； ⑶、是否已签产权授权委托书及办理产权的资料已交齐备； ⑷、是否签订业主临时公约和承诺书； ⑸、满足以上3个条件后，开具交房通知书。 3、物管确认： ⑴、业主将交房通知书、房款和代收费用收据、购房合同（原件及复印件）、身份证（原件及复印件），一并递交给物管公司客户服务中心。 ⑵、交物管相关费用签收《质量保证书》、《使用说明书》和物业发放的有关文件。 ⑶、签署物管协议、物业相应管理规定。 ⑷、填写住户登记表和业主信息采集表。 ⑸、明确物业收费项目及交纳相应费用。 ⑹、发放钥匙或签署托管协议。 一、建屋乐活城交房流程 4、建屋开发公司： ⑴、客户在物管办理完毕物管手续后，到开发公司办理交房验收手续； ⑵、开发公司派出验收人员（工程及相关人员）负责陪同客户进行交房验收， 并记录交房验收情况； ⑶、验收完毕后，开发公司出具钥匙交接手续单。如有问题，开发公司工程部 将客户验收反馈的问题及时进行整改，并及时通知客户再次进行验收。 5、建屋物业公司： ⑴、在收到开发公司出具的钥匙交接手续单后，物业公司正式将