酒店住宿管理系统的设计与实现毕业论文.doc

酒店住宿管理系统的设计与实现毕业论文 目 录摘 要 IV Abstract IV 第1章 绪 论 1 1.1 项目开发背景及意义 3 1.2 国内外研究现状 3 1.3 论文的研究内容主要内容 4 1.4 论文结构安排 4 第2 章关键技术介绍 6 2.1 JSP技术介绍 6 2.2 JAVASCRIPT介绍 7 2.3 Apache Tomcat的介绍 7 2.4 Mysql介绍 7 2.5 B/S网络结构模式的使用 8 第3章系统分析 9 3.1 业务需求描述 9 3.2 系统架构功能需求 11 3.3 系统功能需求分析 12 3.3.1酒店管理员功能需求分析 12 3.3.2酒店财务管理功能需求分析 13 3.3.3酒店客户管理功能需求分析 13 3.3.4订单管理功能需求分析 14 3.3.5客房管理功能需求分析 15 3.4 系统的非功能需求分析 16 3.4.1系统的可行性分析 16 3.4.2 系统技术可行性 16 3.4.3系统经济可行性 16 3.4.4 系统的运行环境及开发平台 17 3.5本章小结 18 第4章系统设计 18 4.1 系统的框架设计 18 4.2系统的功能设计 19 4.2.1管理员功能设计 19 4.2.2客房信息管理功能设计 20 4.2.3财务管理功能设计 20 4.2.4客户管理功能设计 21 4.2.5订单管理模块功能设计 22 4.3系统数据库设计 22 4.3.1概念结构设计 23 4.3 .2表结构设计 24 4.4本章小结 28 第5章系统实现 28 5.1 系统实现环境 28 5.2 系统功能实现 31 5.2.1 管理员登陆功能的实现 31 系统主界面 31 用户登录界面 31 功能的实现 32 5.2.2财务管理功能的实现 33 财务管理功能管理界面 33 功能的实现 34 5.2.3客户管理功能的实现 35 添加客户信息管理界面 35 功能的实现 37 5.2.4订单功能的实现 41 订单的查询、修改和删除界面 41 功能的实现 42 5.2.5客房管理 43 客房的新增、修改和删除界面 43 功能的 实现 45 5.2.6用户管理 46 功能的实现 46 5.3本章小结 47 第6章酒店住宿管理系统的测试 48 6.1 酒店住宿管理系统的测试环境 48 6.2 酒店住宿管理系统的测试目标 48 6.2.1功能测试目标 48 6.2.2性能测试的目标 49 系统的安全性 49 数据的完整性 50 6.3 酒店住宿管理系统的功能测试 50 6.3.1 功能测试用例设计 50 登录测试 50 定房功能测试 52 6.3.2结果分析 56 6.4 酒店住宿管理系统的性能测试 57 6.4.1用户场景设计 57 用户管理场景 57 房间管理场景 59 客户管理场景 61 财务统计场景 63 6.4.2性能测试分析 66 6.5本章小结 66 第7章总结与展望 66 7.1 总结 66 7.2展望 66 参考文献 68 致 谢 69  第1章　绪 论 随着改革开放的不断深入，经济结构的调整和升级，第三产业在国民经济中的比重越来越大，服务业取得了长足的发展。酒店行业是一个综合的服务性行业，它包含娱乐，餐饮，住宿等集合在一起的服务系统。将先进的计算机技术和服务业管理有机结合起来，已经成为当今服务业发展一种新的趋势，特别是在酒店业显得尤为重要，通过将计算机技术应用于酒店的日常管理中，酒店的综合管理能力得到较大的提升，使得运营管理变得更加便捷，成本更加低廉。 酒店管理系统的目的是，为了能够让管理人员以及客户能够对酒店住宿服务一个更好的认识和更高的服务效率。是针对我国酒店业管理模式设计开发的，充分地反映了计算机网络技术的不断发展，其在生活中的应用也越来越普遍，使用计算机网络，的管理信息系统来处理繁琐的日常酒店管理业务，也是提高酒店管理效率以及提高酒店核心竞争力的重要措施之一现实却不尽人意，在的中小型酒店中，技术、资金等多方面因素的限制，不能管理信息化的项目，日常的管理工作中今年来酒店业的迅速发展，酒店业的竞争也越来越激烈最具有代表性的是美国的管理系统，，美国的了要将酒店的日常管理业务信息化，通过使用软件系统来完成酒店的管理，这对酒店的信息化，提高工作人员的工作效率，降低酒店成本以及提升客服的满意度都做出了巨大的贡献1]。国内酒店业的繁荣，酒店的数量也在不断的增加，竞争也变得日益激烈。不激烈的被淘汰要通过使用计算机网络技术来使酒店的日常管理信息化自己的核心竞争力系统强大的数据管理功能，在数据检索数据保存以及数据在各层次之间的方面着强大的，是传统的人工检索统计所不能比拟的。一个管理信息系统，必须要有相关的数据结构开发以及操作系统，才能够地开发。这个思想，了酒店住宿管理系统