酒店管理系统的基础设置预订管理和房态管理毕业论文.doc

酒店管理系统的基础设置预订管理和房态管理毕业论文 目 录 引 言……………………………………………………………………………………… 1 第一章 系统的分析…………………………………………………………………………2 1.1 开发环境简介……………………………………………………………………2 1.1.1 SQL Server 2000数据库……………………………………………… 2 1.1.2 Delphi7.0的开发环境………………………………………………… 2 1.2 本次设计任务及要求……………………………………………………………2 1.3 系统的功能需求…………………………………………………………………2 1.3.1 功能概述…………………………………………………………………3 1.3.2 用户环境…………………………………………………………………4 1.3.3 其他要求…………………………………………………………………4 1.3.4 需求分析…………………………………………………………………4 1.4 系统的性能需求…………………………………………………………………6 1.4.1 系统的用户界面…………………………………………………………6 1.4.2 系统的可靠性和稳定性…………………………………………………6 1.4.3 系统的开放性……………………………………………………………6 1.4.4 系统的易维护性…………………………………………………………7 第二章 系统的总体设计……………………………………………………………………8 2.1 静态数据…………………………………………………………………………8 2.1.1 业务流程图………………………………………………………………8 2.1.2 系统E-R图………………………………………………………………9 2.2 数据库信息表……………………………………………………………………10 第三章 系统的详细设计……………………………………………………………………15 3.1 系统模块的功能设计……………………………………………………………15 3.1.1 创建工程…………………………………………………………………15 3.1.2 创建系统主窗体…………………………………………………………15 3.2 完成客房类型设置功能…………………………………………………………22 3.3 完成客房信息设置功能…………………………………………………………25 3.4 完成房态管理功能………………………………………………………………33 3.5 完成预订管理功能………………………………………………………………34 3.6 编译并运行系统…………………………………………………………………37 第四章 系统的使用说明……………………………………………………………………38 4.1 系统的服务器架设………………………………………………………………38 4.1 酒店管理系统的启动和运行……………………………………………………38 结 论……………………………………………………………………………………… 40 参考文献…………………………………………………………………………………… 41 谢 辞……………………………………………………………………………………… 42 引 言 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广泛、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销，即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以客人为中心，提供快捷、方便的服务，令客人感受到一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能令客人舒适难忘，增加客人回头率。面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些整整影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 本系统设计的主要目标是设计一个面向中小型酒店的简单易用的酒店管理系统。前台以Delphi为开发工具,设计软件的界面和各个功能模块;后台使用SQL Server2000进行系统数据库的连接和管理。 本系统基本包含了酒店主要业务功能,其分为基础设置、业务管理、房间管理三大部分。基础设置中有客房类型设置、客房信息设置功能；业务管理包含预定管理、入住管理、消费记帐和收银退房功能；房间管理可以根据实际需要设置和及时更新房间状态。