酒店管理设计与实现系统毕业论文.doc

酒店管理设计与实现系统毕业论文 目 录 4 第一章 绪论 5 1.1酒店管理系统 概术 5 1.2系统的设计背景 5 1.3项目开发定义 5 1.4项目开发平台 6 1.5项目范围 6 1.6需求概述 6 1.7环境要求 6 1.7.1软硬件运行环境 6 1.7.2客户端环境 7 1.8项目风险分析 7 1.9项目进度表 7 第二章 项目需求分析 8 2.1引言 8 2.1.1编写目的 8 2.1.2背景 8 2.1.3参考资料 8 2.2任务概述 8 2.2.1目标 8 2.2.2用户的特点 9 2.3.1对功能的规定 9 第三章 系统的设计与实现 10 3.1功能模块细化 10 3.1.1系统管理员用例 10 3.1.2酒店经理用例 13 3.1.3酒店职员用例 17 3.1.4旅客（客户端浏览者）用例 19 3.2命名规则 20 2.4.1编写目的 20 2.4.2项目背景 21 2.4.3命名规则 21 3.3数据库设计 22 第四章 系统测试计划书 27 4.1单元测试计划 27 4.2集成测试计划 27 4.3性能测试计划 28 第五章 系统测试及可行性报告 29 5.1单元测试 29 5.2集成测试 29 5.3软件项目审核评审检验表 30 5.4测试审核检验表 30 5.5测试报告 30 第六章 酒店管理系统安装手册 31 6.1功能 31 6.2系统解决方案 31 6.3开发平台 31 6.4使用技术架构 31 6.5系统资源需求、配置要求 31 6.6系统部署、维护要求 32 6.7模块操作 32 第七章 项目开发总结 33 7.1完成的文档 33 7.2经验与教训 33 参考文献 34 附录 35 部分关键程序代码 35 1.1酒店系统超级类（HotelClass.cs） 35 1.2用户操作类（UserClass.cs） 40 1.3酒店信息操作类（HotelsClass.cs） 47 1.4房间类型操作类（RoomtypesClass.cs） 51 1.5房间管理操作类（RoomCodesClass.cs） 54 1.6酒店会员操作类（AssociatorsClass.cs） 61 1.7酒店房间预定类（ScheduledRoomsClass.cs） 67 1.8酒店交易报表类（DailyCollectionsClass.cs） 72 摘 要第一章 绪论 1.1酒店管理系统 概术 酒店计算机管理系统是酒店前后台联网的一个网络系统，追求企业内业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益。并引入先进的管理模式，以财务为核心，销售为龙头，完成有计划、有预测的目标管理近年来,随着我国的发展,国内的酒店服务业得到了日新月异的发展而酒店在运作期间其管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和声誉这就需要提高服务的质量尽可能做到让客户满意因此一流的酒店运作需要各个部门之间的相互支持与配合,更需要酒店加强各个部门之间的信息沟通与传递本套酒店管理系统正是为了解决部门之间的信息交流与处理以提高酒店办公效率而开发的本系统实现了一个简单的酒店管理在本系统里主要是对客房的信息经营情况以及客户信息的管理为管理者提供迅速高效的服务减免手工处理的繁琐与误差及时准确地反映酒店的工作情况经营情况是一家连锁时尚酒店，已在全国15个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统普遍存在的数据更新不及时的问题。同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计是一家连锁时尚酒店，已在全国15个城市开设连锁，本系统主要研究建立网络预定系统并将其与酒店的内部管理软件实现无缝集成，实时进行数据共享，解决目前酒店预订系统普遍存在的数据更新不及时的问题。同时实现会员分级管理、自助游线路推荐等一系列增值业务管理功能。实现在线房间预订功能，包括酒店地点选择、订单管理、短信息自动确认等。实现会员管理，不同级别会员定制时享受不同的优惠，并且系统自动累积分。实现按要求地点要求和价格要求组合查询功能。实现与酒店管理软件无缝集成，进行接口设计 序号 风险 概率（%） 严重性（%） 措施 1 时间不够（因为自己在学习，没有足够多的时间） 80 100 尽量的腾出时间，可能的话，晚上也加班完成项目。 2 超期限 80 100 把握时间，排出进度表，按进度执行。 3 由于系统集成时候问题引起的最终产品的缺陷 90 100 经过大量的测试，用不同的操