业务战略及管理.ppt

第八章 业务战略及管理 第一节 业务战略管理 1.战略业务单位的设立和管理 战略业务单位之间的关系 宏碁的客户-服务者的相互关系 业务战略结构图 第二节 业务设计 1. 业务设计的内容 业务分析过程 2. 业务设计模型 第三节 基本竞争战略 1. 经验曲线 其他需要考虑的因素 2. 成本领先战略 成本领先战略的缺陷 3. 差别化战略 差别化战略的缺陷 竞争战略三角形模型 用户一体化战略 第五节 特殊行业发展阶段的竞争战略 新兴行业的战略重点 2. 对峙状态的竞争战略 对峙状态下的战略 3.分散状态的竞争战略 分散状态下可以采取的战略 三种基本竞争战略类型图 通用电气公司的业务设计及变化 可口可乐公司的业务设计及变革 SWATCH制表公司的新的业务模型 美国迪斯尼公司业务设计模型变迁过程 成本领先战略和差别化战略的经济含义 用户一体化战略的经济含义 系统一体化战略的经济含义 业务组合的转移 业务地位—产业吸引力矩阵 矩阵的分析 竞争地位分析 经验曲线的两种基本形状 学 习 曲 线 产 业 吸 引 力 计 算 表 业务竞争优势计算表 环境要素优序矩阵 产品-市场组合战略 市场规模较大 产业技术成熟 退出障碍较大 对峙状态形成的原因 缩减产品系列 致力于创新 纳入新的结构 开展国际化经营 向相关产业和行业转移 造成产业分散状态的原因 进入障碍较低 缺乏规模经济或经验曲线作用 交通运输成本较高 较高的储存成本或较大的销售波动 企业不具备与客户或供应商相抗衡的规模 市场需求的差别较大 较高的退出障碍 新产业 政府对规模的限制 “超市”战略 “配方”式产能设施 增加附加值 进行差别化 集中于某一地区 “剔光骨头”战略 适当的一体化 差别化集中战略 成本集中战略 差别化战略 成本领先战略 低成本 差别化 竞争优势 广 窄 优势利用 Back 收入预算 XX年 现金流量预算 XX年 资本开支预算 XX年 预算平衡表 XX年 销售成本预算 XX年 投资决策 主预算结构图 Back （1）解决用户问题的方案 （2）融资手段 （3）服务 （4）制造品 制造产品 业务范围 （1）解决用户问题的方案 （2）用户关系 （3）CEO营销 （4）6σ管理 （1）产品品牌 （2）市场领导 战略控制重点 （1）各种产品、部件、服务 （2）解决问题的方案 （3）融资手段 出售产品 获取价值的方式 （1）消费者 （2）制造商 （3）高级管理人员 （1）消费者 （2）制造商 （3）工程技术人员 用户选择 1997年 1981年 业务设计内容 Back 全球价值链管理 （1）饮料 （2）糖浆 （3）国内瓶装商关系 （1）生产糖浆 （2）多样化业务 业务范围 （1）瓶装商关系 （2）全球品牌 （3）低成本全球分销 （1）瓶装商关系 （2）品牌 （3）低资产密度 （1）品牌 （2）秘密配方 战略控制重点 （1）集中于饮食店和饮 料机在国际市场上 的领先 （2）出售瓶装厂的收益 （1）售浆 （2）瓶装商收入 （3）集中于更活力的 销售渠道 （1）售浆 （2）平行重视零售店、 饮食店和饮料机 获取价值方式 国际用户 （1）集中于饮食店和 饮料机用户 （2）瓶装商 （1）所有的软饮料 用户 （2）集中于国内 用户 1997年 1987年 1977年 业务设计内容 Back （1）整个价格范围 （2）出售部件 （3）品牌扩展 （1）手表的整个价格范围 （2）出售部件 业务范围 （1）产品的不同特性 （2）式样 （3）公益活动（赞助奥林匹克） （4）用户关系 （1）产品的情感性 （2）式样 （3）占领金字塔底端 战略控制重点 （1）重复性用户的多次购买 （2）豪华品牌 手表价格 获取价值的方式 （1）买“式样”的用户 （2）手表收藏家 （3）买“豪华”的用户 买“式样”的用户 用户 1990年 1985年 业务设计内容 Back （1）专场电影 （2）主题公园 （3）零售 （4）电视 （5）体育队 （6）其他利润乘数业务 （1）主题公园 （2）专场电影 （3）消费品零售 录像带 （1）制作电影 （2）主题公园 （3）消费品许可 业务范围 （1）版权 （2）分销 （3）品牌 版权 版权 战略控制重点 （1）专场电影 （2）利润乘数业务 （1）专场电影 （2）主题公园 （3）零售 （1）电影 （2）形象使用许可 获取价值的方式 （1）儿童 （2）成年人 （3）家庭 （1）儿童 （2）成年人 儿童 用户类 1996年 1990年 1984年 业务设计内容 Back 0 20 40 60 80 100 120 140 单位成本/