服务员之工作职责.PDF

服務員之工作職責 一、目的： 1.秉承護理長及護理人員之指導，執行清潔及輸送之業務。 2.服務員執行業務之依據與規範。 二、範圍： 服務員適用之。 三、權責： 服務員執行業務時應遵行，護理長及護理人員應負管理監督之 責。 四、工作職責： 一、加護病房 (一)清潔工作： 1. 掃地、拖地、浴廁清洗，並隨時維護病室之清潔。 2.依 垃圾分類、整理打包及輸送垃圾至規定地點。 3.整 理庫房、準備室、家屬休息室、更衣室、討論室、值班 室及辦公室、污物室、水槽及置物櫃。 4. 擦拭病人單位之中央面板，氧氣出口座等（擦拭之消毒液 依感管規定使用）。 5. 清理出院、轉出病人之單位，如床、床頭櫃、面板、集液 收集瓶、尿壺、便盆等。 6. 清 洗醫療處置後之用物，如換藥盒、器械、痰液收集瓶， 並傾倒分泌物及排泄物。 7.更 換氧氣筒、氧氣接頭及氧氣流量表。 8. 協助供應開水，並按時清洗飲水機。 9. 按時更換值班室床單、病人手術衣、褲，將預送洗之床投 入輸送梯。 10.按時更換窗簾、隔簾，並送洗、領回。 11.配合護理長緊急調派之工作。 12.勿離開崗位，需在規定之單位待命。 13.上班應配戴院方規定之PHS。 (二)輸送工作： 1. 儀器、衛材借用。 2. 死亡證明書用印。 3. 協助病人輸送，如檢查、臨時照會、麻醉照會及手術之接 送工作，並注意病人安全。 4. 夜 班輸送處方簽、領葯、領血、檢體、文書、病歷借閱等。 2-14 5. 夜 班輸送病人做各種檢查及需要時協助辦理手續。 6. 向護理長報告損壞之設備及物品以便維修。 7. 接受臨時交辦之工作。 (三)執行固定維護工作： 1. 擦拭病房牆壁、日光燈、天花板、冷氣出風口、走道牆壁、門框、 窗戶、窗台。 2. 擦拭各病床，含床板、床欄、床底架、櫥櫃、床旁桌、門、床頭櫃、 面板、床頭燈。 3. 清 洗垃圾桶。 4. 擦拭冰箱及除霜，單位儀器如DC shock、BP mornitor、各類 pump， 治療車、換藥車、急救車、病歷車及活動點滴架並上油保養。 二、急診 (一) 與各班人員交班並點班。 (二)整理醫護值班室之床單、被套。 (三)送污床單及工作服至洗衣房。 (四)補充 RO水。 (五)更換各區換藥車治療巾。 (六) 至供應室更換或申領物品。 (七) 至葯庫領取大量點滴並分類歸位。 (八) 至中央倉庫領取衛材，或緊急領料。 (九) 至洗衣房領取乾淨的工作服、床單、被套，按衣物顏色分類歸位。 (十)檢查氧氣鋼瓶量並將更換數量告知書記申請。 (十一) 整理 出院推床及被套，並保持推床之清潔。 (十二) 隨時 維護各區域環境的清潔。 (十三) 協助維持公廁的清潔。 (十四) 隨時整理毛毯加裝被套以供病患使用。 (十五) 協助病人及家屬辦理掛號、繳費及住院等手續。 (十六) 推送病患檢查、住院等。 (十七) 協助文書之輸送。 (十八) 在內科區待命。 三、門診 (一)清潔工作： 2-14 1.