政府共关系政府公共关系-科学网—博客.PDF

2012-5-18 政府政府公共关系共关系 主讲：王福涛 博士 pawangfutao@scut.edu.cn 1 2012-5-18 政府公共关系传播的模式与方法 9.1 政府公共关系传播的基本模式 9.2 把关人理论与两级传播模式 9.3 3S论与议题设置论 9.4 霍夫兰德说服模式霍夫兰德说服模式 9.5 流言 重点问题 政府公关传播的基本模式政府公关传播的基本模式 “把关人”理论与两级传播模式 3S论与议题设置论 霍夫兰的说服模式霍夫兰的说服模式 流言 2 2012-5-18 政府公共关系是政府与公众之间的传播沟通行 为，它所使用的手段和方法就是现代信息社会所提 供的各种信息传播与沟通媒介供的各种信息传播与沟通媒介，以及运用这些媒介以及运用这些媒介 所形成的各种信息传播与沟通方式。要想驾驭各种 现代信息传播媒介与技术，就必须了解政府公共关 系的传播模式与理论。 这一章主要介绍政府公共关系的传播模式、理 论与方法论与方法，，主要有拉斯韦尔主要有拉斯韦尔5W5W模式模式、、香农模式香农模式、、 新闻代理模式、公共信息模式、双向不平衡模式、 双向平衡模式、两级传播模式、受众选择3S论、议 题设置论与霍夫兰的说服模式等。另外，我们还将 专门研究流言这个十分重要的传播心理现象。 什么是模式？ 模式是一种再现现实，具有理论性的简 化形式传播的有效方法之一。 传播模式把传播的全过程分解为若干组成 要素，分别研究各个组成要素在传播过程中 所处的地位和作用所处的地位和作用，以及这些要素之间的相以及这些要素之间的相 互联系和作用，并用最简要的方式描述出来。 Page 　6 3 2012-5-18 9.1 政府公共关系传播的模式与方法 5W模式认为说明传播行为的一个简便方法是回答下列五 个问题个问题， 也可视为政府公共关系传播研究的五个核心内容也可视为政府公共关系传播研究的五个核心内容。 （线性模式）缺陷：不包含反馈问题（单向）；不考虑传 播行为动机；不顾社会环境对传播活动的影响（静态）。 1948 《传播在社会中的结构与功能》： （1）环境监视功能。自然和社会都在不断的变 化和发展中化和发展中，，人类必须了解并适应这些变化和发展人类必须了解并适应这些变化和发展，， 才能使自身适应并生存下去。因此大众传播对社会的 发展起到了“瞭望哨”的作用； （2 ）社会协调功能。社会是一个建立在不同分 工基础上的有机体。社会各组成部分之间的协调发展 才是保证整个社会和谐、稳定的基础。大众传播正是 执行联络执行联络、沟通沟通、协调社会各组成部分的功能协调社会各组成部分的功能。