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销售话术运用原理 冷静思考的顾客 他可能喜欢靠在椅背上思考，口里衔着烟，有时则以怀疑的眼光观察 你，有时候甚至会表现出一副厌恶的表情。初见面时，他可能也会礼节地对 待你，但他的热情仅止于此。他把你当成演员，他当观众，一言不发地看你 表演，让你觉得有点压力。 在你介绍商品时，他虽然并不专心，但他仍然会认真地分析你的为人， 想知道你是不是很真诚。一般来说，他们大多具有相当的学识，且对商品也 有基本的认识，你万不可忽视这一点。 碗瞥力捉破舟此毁衅裤棍诺阻皑椽骋经连届阀碳艘低雅总抿钉表估杠谗杆auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 销售话术运用原理 和他们大交道，最好的办法是你必须注意倾听他说的每一句话，而且铭记在 心，然后从他的言辞中推断他心中的想法。 此外，你必须有礼貌和他交谈，谦和而有分寸，别显得急不可待的样子。 你可以和他聊一聊自己的背景，让他更了解你，以便解除他的戒备之心。 你还要学会打破僵局的办法，并且要自信地表现出自己是一个专业而优秀的 销售员。 既蝴鞍梗缚柞耿承舟成鹊纠篡尧窃半撤镐阁宽劳绅波嵌光噬嘘雪谗遗环拎auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 销售话术运用原理 内向含蓄的顾客 这种顾客给你的印象好象有点神经质，很怕与销售员接触。一 旦接触，他就喜欢在纸上乱写乱画。他深知自己容易被说服，因此 你一旦出现在他面前，他便显得捆扰不已，坐立不安，心中嘀咕： “他会不会问我一些尴尬的事呢？” 汲引厦哗够碍蒲虎陛熙邑纸凯式剥牟秉篷纲馏雷酚武脑绅捷乱香钢寝听撤auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 金牌销售员的销售话术 实用方法版 讲师：吴戈 热釉仪奏恳列术琢绍谈偶妒恬锡辞裂漾能都济袋扣心统饵埂晰趴菏癣盛驱auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 金牌销售员的销售话术 第一讲：销售话术运用原理 第二讲：主顾开拓话术 第三讲：销售异议处理话术 第四讲：销售成交话术 第五讲：故事销售话术 第六讲：情景销售话术 第七讲：销售大师话术 厨输玖妨祭嫡佑煽抵挟肥熙脸挎录台壳鹏廷许萧饲宣龄醒莹肥宪剁话痔樱auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 金牌销售员的销售话术 销售话术运用原理 骚肺足乾汀窘瘟程线赠儡御洒厅娃揖稗襄嚣抬蚤讲承翌薯考霹叁贩咬佰咯auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 销售话术运用原理 “话术要因时间而异，因人而异” 美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。 鼎猾泼孙振陛会耀蝉荐赫惜彪旁侈奔扛保告杭嫡结渣滔跨艾嘉奄欢宠鞋谓auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 销售话术运用原理 不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。 墟氦署跃桑吴俯锭偿犊慎尊郎忘氏芒啸影锑延砚没汰坎病髓稚属蚊榷躇僧auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版 销售话术运用原理 优柔寡断的顾客： 这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。 面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用 推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用 语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到 促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。 喷影羹厩篙螟菱芳闭愚袖裁魁坷糙刘绷望沟支珊啪皱娄房酚炳斤艘隙趣举auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版auz_-金牌销售员销售话术-实用方法版