Organizational Context 组织背景Overview 概述.PPT

2009/11/03 質性研究報告 An exploration of the information exchange process: information-seeking and information dissemination behaviors during organizational socialization. (Sturgis, K. D. 1997) 資訊轉移過程之探究：組織社會化中之資訊尋求與資訊傳播行為 497106019　林芸蒂 論文大綱 INTRODUCTION　引言 LITERATURE REVIEW　文獻回顧 METHODOLOGICAL OVERVIEW　研究方法概述 REFINEMENT OF THE INTERVIEW PROTOCOL　細部訪談擬定 RESULTS　結果 CONCLUSION　結論 摘要 分析企業組織中，新進的員工所提供之故事形式的資料。 採用質性方法，而這個研究調查的結果顯示： 17種資訊尋求策略 34項資訊傳播策略 第三章方法學概述 這個研究探討，在特定的組織環境之下，新進人員描述說明他們與其他社會化仲介者之間的資訊交流 第三章主要在詳述數據收集和數據分析的問題與方法。 Empirical Objectives 實證目標 第一個目標是從新進人員的立場，了解他的社會經驗。 這個調查的重點是從新進人員的角度，就查明和重建的資訊交流，幫助他們了解自己在組織中社會化。 這個觀點很重要，新成員於早期社會化過程中，強烈的資訊交流。 Empirical Objectives 實證目標 特別是在於了解：組織的關係、任務、歷史、政策和程序。 學習有關規則、規範、價值觀，默契的假設，以及其他組織生活的特點。 Empirical Objectives 實證目標 第二個目標是把重點放在透過組織結構化進行溝通或發現的交流活動。 藉由這些目標與假設，去發展研究方法與研究步驟 研究方法 質性的研究方法是做適合最這個研究的因為 強調過程和意義 現實社會的建構（the social construction of reality） 考慮到情境的限制 著重在交流活動(話、行為、行動、和組織成員的做法) Organizational Context 組織背景 首先，也是最簡單地說，該組織要願意參加研究，再來，該組織也要有合作的精神。 具體而言，是希望接觸的人將有開放的態度，對這一項研究的努力，提供援助和指導。 組織習慣於傳統的方法，例如:分配的民意調查。而一個理想、開放的研究方法，是例如:觀察和訪談。 Organizational Context 組織背景 為了籌備這次組織研究調查，準備了一份書面提案建議內容包括:目標和方法。 該提案還概述了所需要的資源，以及潛在的經營成果和權益。 Organizational Context 組織背景Site Selection 場域選擇 為了找一個組織來做研究，和很多個人，包括一些朋友和當地大學教授做討論。 1991年三月Plastex 公司 Organizational Context 組織背景Overview 概述 Plastex是發明、生產和銷售各式各樣材料的電信工業。 作者還附上了Plastex代表性的職能組織結構圖 Organizational Context 組織背景Overview 概述 部門的人口統計（任務）。 70%操作使用（62％的生產和8％的製造工程） 10％受僱於研究與發展 10％的就業市場營銷/銷售 10％的行政職能（即財務，人力資源，客戶服務和通訊，後勤） Organizational Context 組織背景Overview 概述 還提到了在研究當時該公司的概況。(提供福利待遇、分紅和股票購買..等) Organizational Context 組織背景Organizational Socialization Process 組織社會化過程 MTD (Manager of Training and Development ) 訓練培養管理人才 在職訓練 迎新茶會 Data Collection 資料蒐集Interviews 訪談 Semi-structured 半結構化 半結構化訪談被納入本研究，根據他們重建過去和目前的解釋。 包括一定數量的自由回答問題，考慮到所有被訪談的對象，允許靈活運用，以針對個別的訪談。 Data Collection 資料蒐集Interviews 訪談 為了建立一個良好的訪談，在訪談前要告訴受訪者 研究計畫目的 隨機取樣參與者 研究者負保密責任 未收取費用 Data Collection 資料蒐集Interviews 訪談 為了幫助研究者，在訪談過程中全