旅游网介绍.doc

途牛旅游网简介 一、发展介绍 途牛旅游网创建于2006年10月，是南京途牛科技有限公司旗下的网站。南京途牛科技有限公司目前全资拥有南京途牛旅行社，上海途牛旅行社、北京途牛国际旅行社、杭州途牛旅行社、南京途牛旅行社、南京途牛旅行社苏州分公司 上海地址：虹口区花园路66弄1号嘉和国际大厦1306室 南京地址：南京市中山东路90号华泰证券大厦20楼W1 苏州地址：苏州市干将西路515号佳福国际大厦1201室 杭州地址：杭州市凤起路334号同方财富大厦607室 北京地址：北京市东城区朝阳门内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼1509室 途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅行社、航空、酒店、门票等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。途牛线路全面，价格透明，全年365天400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助游客了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。 从2006年成立到目前，公司基本上保持了每年三倍的增长速度，2009年预计可以实现超过1亿的预订额，为超过10万游客提供出游预订服务。尤其是2009年，虽然经历了甲流感的影响，但仍然保持了快速的增长。 公司开创了旅游线路在线预订的新模式，是国内目前旅游线路在线预订市场的第一位。与携程，艺龙等公司以机票、酒店作为主要的产品不同，自创立之初，途牛便定位于大众旅游市场，而非商旅市场，把最大众的需求做为首要的服务目标。这个市场，恰恰是旅行社最熟悉的市场。旅行社在携程等公司的竞争下，压力日益增加，如何改进原有的服务，提升客户体验，简化预订手续，提升运营效率成为大家很关心的问题。我们通过将互联网、呼叫中心与旅行社良好的结合起来，把各自的优势充分的发挥出来，很大程度上解决了这一问题。 目前途牛旅游网在全球互联网排名增长迅速，在目前国内旅游网站排名已经进入前6名，在所有中国网站中排名进入前700名。 二、发展理念 在发展初期，我们便定下了一些发展的理念，也正是这些理念指引着我们发展的方向，让我们有着一个远大的目标，追求长期健康的发展。 我们把“让旅游更简单”作为自己的使命，定位于大众旅游这个市场。我们的核心价值观是：“我们的价值取决于客户的满意程度，客户的满意程度取决于每一位员工的成长”。 正是基于这样的理念，所以我们招聘的时候有两条最基础的要求： 诚恳。诚实，恳挚，信守承诺，对人真诚。公司注重人才，引进、培训与培养。根据国家相关规定参加社会保险和住房公积金提供档案托管和落户集体户口服务。为员工提供了晋升 五、途牛优势 （一）服务优势 1.行程明细，明白消费：途牛旅游网将所有旅游路线行程详细标注在网站上，客户可以明白知道每天的行程，交通工具，住宿条件等，无需费心制定旅游线路。 2.线路丰富，选择多样：途牛旅游网精选了大量的旅游线路，从交通，到行程，到住宿，多重组合，满足不同客户的不同需求，避免单一线路不符合客户要求的尴尬。 3.电话出游，轻松方便：基于以上清晰的线路安排，客户只需要一个电话，即可轻松预订路线，方便快捷。 4.出游随心，服务随行：在旅游过程当中，遇到任何问题，客户只需要一个电话，途牛旅游网24小时真诚服务。行程结束之后，客服回访，如有问题，先前赔款。 （二）产品介绍 自有产品介绍 1.品质海南，浪漫蜈支洲：海南路线是途牛旅游网热销路线之一，蜈支洲岛更有东方马尔代夫之称。途牛拥有上百条海南路线，满足不同的受众的海南旅游需求。海南的海边风景，烂漫情节，让无数人向往，品质线路更是收到大多数客户的喜爱。途牛的独家海南海景双飞5日路线，让受众体验前所未有的舒适行程。 2.四季昆明，印象丽江：自印象丽江景点发展以来，四季入春的昆明成为了旅游人群的主要目的地之一。途牛旅游网独家打造昆大丽六日路线，尊贵享受，特色团餐，吉祥小牛，让你有一个充满异族风情的浪漫假期。 周边优势跟团游产品介绍 出发地 优势线路列举 价格 上海 天目铭汤露天温泉天目湖太公山2日 99元起 黄山醉温泉屯溪老街浙西大龙湾2日 188元起 乌镇水乡汽车往返1日 99元 苏州拙政园经典园林汽车往返1日 158元 南京 常州恐龙园1日 125元起 方特欢乐世界1日 160元起 横店影视城2日 268元起 南山竹海1日 108元起 苏州 黄山温泉2日 288元 天目湖1日 158元起 杭州西湖一日 88元起 国内优势产品介绍 目的地 优势线路列举 价格区间 海南 途牛独家海南海景双飞5日游 999元-5000元 海南蜈支洲双飞五日 云南 昆明大理丽江6日游 1060元-6888元 香格里拉丽江双飞5日 福建 厦门集美鼓浪屿双飞3日 880元-3530元 福建武夷山双卧4日 四