基于eTOM模型的广电BOSS系统研究与实现.pdfVIP

1睡ansmissionNetwork TO OS 基于e M模型的广电B S系统 研究与实现 o冯超昆明市广播电视网络中心 。马 磊昆明理工大学信息工程与自动化学院 C (CALL 支撑到前台窗口服务，为运营企业提供全方位的管理内 摘要：本项目旨在设计一个以客户管理为核心，以广 容，以便更好地为运营企业服务，提高运作效率，降低运 电核心业务为基础，支持多业务的综合运营支撑系 作成本。此外，该平台也为银行、报表中心以及其他增值 统。借鉴电信eTOM模型进行规划，完成多业务统一 业务提供了广泛的接口功能．为新业务的快速部署提供 管理的广电综合业务运营支撑平台(广电BOSS系 了方便的入口，从而实现了集网络管理、用户管理、产品 统)构建。着重研究了广电BOSS系统的整体规划和 管理．收费计费、资源管理、业务管理、数据采集、数据 广电业务模型的设计，主要包括三户模型，产品模型 分析于一身的信息综合管理平台。 和计费模型的设计和软件实现。通过广电BOSS系统 昆明广播电视网络中心作为昆明市本地有线电视网络 的建设，不仅形成了一套基于统一客户模型、多业务 运营及用户服务的主体，为昆明94万有线电视用户提供 统一管理的运营支撑体系，还建立了一套规范灵活 数字电视及数据业务。到2008年底，昆明广播电视网络 的内部流程管理和外部市场营销体系。 中心计划新增完成市区30万用户的数字电视转换．以及 关键词：eTOM综合业务运营支撑系统三户模型 开通互动电视业务．为用户带来的体验将会逐渐改变老 产品模型计费模型 百姓对电视的消费习惯，随之产生的广电业务多样化．专 业化．个性化，将带动对信息管理的需求上升到一个新高 度。因此这就需要建设一个集用户管理、业务管理和资源 1概述 管理为一体的综合系统管理和运营支撑平台。 1．1背景 1．2广电综合业务运营支撑系统(BOSS)的概念 传统的数字电视业务运营支撑系统(SMS系统)只关 广电企业运营水平的提高，很大程度上依据新业务的 注数字电视业务．对于目前广电的多种业务运营，特别是 开展和管理模式上的提高。各级广电都将开发新市场及 互动业务的发展已经不再适应，且每个业务分别建立独 拓展新业务作为工作重点，确保在竞争激烈的市场中保 立的业务管理系统独立运行，互不通连，也不符合现代企 住自己的固有领地并抢占新领域。而新业务的不断推出． 业管理的要求。建立基于统一业务平台下的多业务管理， 网络的不断融合．企业