后现代语境下的公共关系学转向.pdfVIP

臻囊与律是论坛 后现代语境下的公共关系学转向 文／杨魁 20世纪后半期以来，人类的生 其本质上讲，现代公共关系没有也 为核心的理论体系和以市场调查、 状态、生活方式、社会文化和价 无法超越后现代主义者所谓的资 计划制定、组织实施和效果评价为 观念等发生了重大的转向和深 本主义的“现代性”，因而它连同资 主体的现代公共关系运作模式，促 的变化，以至于人们认为我们已 本主义的一切“现代性”一起都要 进了公共关系事业的长足发展。总 进入到一个与启蒙运动以来矢 面临“后现代”的挑战。 之，这一时期的公共关系，主要在于 追求的“现代社会”截然不同的 无疑，公共关系如同各种现代 运用传播沟通的手段，帮助企业或 现代”时期，从而围绕这一重大 社会科学和管理学科一样，有其产 社会组织提高知名度和美誉度，塑 社会转向和深刻的社会变化，形 生和发展的深刻的社会历史根源， 造良好的企业形象，为企业的生存 了所谓的“后现代”思潮。正如美 在特定的历史社会阶段和时期也 竞争和最终利益的实现创造一个 当代著名的后现代主义代表人 发挥了重要的积极作用。但是，就 良好的环境。服务于企业自身的利 格里劳所说：“如果说后现代这 其本质上看，现代公共关系的核心 益目标，遵循“工具理性”的原则，是 词汇在使用时可以从不同方面 思想和价值取向是以强调社会组 现代公共关系思想和理论的基石。 到共同之处的话，那就是，它指 织的 “自我中心”、“主体性”、“工具 公共关系等强调以公众利益 是一种广泛的情绪而不是任何 理性”、“实利主义”为基础的，它是 为出发点的互利互惠，强调与公众 同的教条，即一种认为人类可以 以社会组织的利益为最终目标和 之间的双向沟通与交流，因而成为 归宿，其它一切都是实现这一目的 企业和社会组织面对竞争获得优 手段和策略。在市场经济的背景 势的一剂“良药”，在一定意义上也 下，公共关系之于企业和各种盈利 是人文精神和道德价值在资本主 性组织，就是争取顾客，争取公众 义世界中的初步胜利。 支持，最终争取市场，因而它是企 然而，20世纪末以来，随着全 业谋取利益的有效手段。在艾维· 球化进程的加快，人类进入了一个 李创立公共关系的时候，公共关系 全面危机的发展时期，诸如能源危 且必须超越现代的情绪。”后现 是企业追求生产效率和实现利润 机、环境危机、民族冲突、核威胁等 主义思潮是对现代人生存困境 的新手段，于是，这一时期的公共 等，使人们不得不重新审视给人类 热情关注和深刻反思，也是对支 关系的主要目标、主要手段和功 创造了巨大财富的现代文明。后现 现代人的精神追求和观念体系， 能，就是帮助企业对内协调各种关 代主义正是这一危机的产物。后现 “现代性”的分析、批判和否定，又 系，缓解劳资冲突与矛盾，优化生 代主义认为，人的本性指向终极存