企业物流外包风险的模糊综合评价.pdfVIP

2008年 11月 西 安 邮 电 学 院 学 报 Nov．2008 第 13卷 第6期 JOURNALOFXI’ANUNIVERSITYOFPOSTANDTELECO^仉 ICT10NS V01．13No．6 企业物流外包风险的模糊综合评价 杨俊辉 ，李 亮2 (1．西安邮电学院信息与管理工程系，陕西 西安 710061；2．陕西省现代建筑设计研究院，陕西 西安 710048) 摘要：为了适应快速变化的市场需求，企业采用了物流外包这一管理模式。物流外包给企业带来竞争优势的同时 也带来风险，在分析物流外包风险的基础上，构造了物流外包风险模糊综合评价模型，并通过一个实例说明了模型 的有效性。 关键词：物流外包；风险管理；模糊评价 中图分类号：F618 文献标识码：A 文章编号：1007—3264(2008)06—0026—04 随着市场竞争的加剧，经济活动节奏的加快，消 费者需求 日趋个性化，人们对产品的要求日益苛刻， 1 企业物流外包风险的表现形式 传统的企业对原材料供应、产品制造与分销全过程 的 “纵向一体化”的物流管理模式，已无法适应快速 企业物流外包风险是由于物流外包在企业生产 变化的市场需求，于是，一些企业将非核心、属于企 经营中的重要性而成为企业中始终存在的重要风险 业支持与辅助性功能的采购、仓储、运输、包装、配 之一，主要表现在以下几方面： 送、流通加工等物流业务外包给其他企业，自己更专 ①外包依赖性风险。企业需要在依赖独家第三 注于核心业务的发展，利用专业化分工，以更低的价 方物流服务商和多个第三方物流服务商之间权衡。 格，更为专业和灵活的服务获得竞争优势，这就是物 选择独家供应商可以减少企业的交易成本，提高物 流外包。物流外包给企业带来竞争优势的同时也带 流服务质量，但企业难以控制；[】选择多个第三方 来风险，因此，企业必须积极地进行物流外包风险分 物流服务商，又使企业的交易成本增加。 析和评价，有效地进行物流外包风险管理。 ②外包可靠性风险。企业没有从战略高度认识 尽管越来越多的人认识到企业物流外包风险评 物流管理，仅仅为了降低物流成本或者因某些物流 价的重要性，提出了一些评价方法。但本文认为企 业务 自身难完成而外包了一些战略性的物流业务， 业物流外包风险由于载体的复杂性及所处环境的多 这些决策存在严重的可靠性风险，削弱了企业的竞 变性，一些风险发生的概率和损失大小可以量化，但 争力。 是大多数企业物流外包风险发生的概率及风险可能 ③外包控制性风险。物流外包使企业失去对物 导致的损失大小不能准确量化，即使同一种风险，不 流服务的直接控制，使企业不能保持物流运作全过 同的评价者由于知识、经验、价值观等的不同，对于 程的可控性，导致物流系统输出的不一致、产品的可 风险大小的认识也不相同。因此，企业物流外包风 得性降低。l3j 险大小具有模糊性特点，可借鉴模糊数学理论中的 ④信息风险。外包物流服务后，企业的很多信 模糊综合评价法…1评价。 息势必让物流服务供应商了解，如果这些信息外泄， 将会给企业带来相当大的风险。 ⑤委托一代理关系所固有的风险。由于信息不 收稿 日期：2008—09—17 作者简介：杨俊辉(1969一)，男，陕西富平人，西安邮电学院信息与管理工程系讲师； 李 亮(1973一)，女，陕西西安人，陕西省