中小城市银行卡产业发展战略初探.pdfVIP

业务平台I一策路 ,s／hess PLatform 1二! !! — —一—— 发展战略初探 中国人民银行齐齐哈尔市中心支行 张航 中国共产党第十七次全国代表大会提出加快经济发 卡业务开展以来，各发卡机构下大力气争取和发展特约商 畏，全面建设和谐社会的战略，为我国的银行卡产业提供 户，银行间只有竞争没有合作，因而形成了在发展特约商 一 个前所未有的广阔发展空间。面对这样一个良好的发 户时各自为政的局面，导致同一商户的同一个收银台上摆 畏机遇，努力解决好银行卡产业发展过程中出现的各种问 放着许多发卡机构的P0S。另外，同一特约商户对不同发 匾，更快速、更高效地发展银行卡产业，已经成为银行 卡机构的银行卡交易回佣率不同，有的甚至还存在零回佣。 网通用进入和谐发展阶段后对我国中小城市提出的客观 这种无序竞争、恶意竞争的最终结果无疑是加大了银行的 耍求。 投入，但是回报却越来越少。 2．广大持卡人对银行卡的认知度有待提高 一 、 中小城市银行卡产业发展中存在的主要问题 (1)银行卡知识的宣传工作不到位。比较大城市而言， 1．经营模式粗放，银行间各自为政、无序竞争 中小城市银行卡业务开展的历史相对较短，其影响力还很 (1)各发卡机构基本都是分散式经营，经营模式粗放。 低，在广大群众中还没有形成持卡用卡的社会氛围。各发 -人各家商业银行的运营模式来看，总行对一级分行、一级 卡机构只是片面地进行自我宣传，而忽视了银行卡知识的 争行对辖内的发卡机构主要是行政性的工作指导关系，在 全面普及，导致广大群众的银行卡知识匮乏，甚至还没有 备金、财务、利润核算等方面均独立核算，因而银行卡部 形成一个基本的用卡概念。 ]的人、财、物也就隶属于发卡的市级分行本身，经营成 (2)持币消费观念的影响较深。尽管银行卡网络在许 也只对管辖行负责，这种分散的粗放型经营模式为银行 多城市的大型商场、宾馆、餐饮、娱乐等场所已经初步建 联网通用工作带来了一定的难度。 立起来，但刷卡消费仍然没有得到老百姓的 “青睐”，其 (2)设备、网络自成体系，技术标准、业务规范及终 主要原因是广大消费者多年来已形成持币购物的习惯，“一 嵩机具不统一。银行卡业务在许多中小城市开展以来，各 手交钱，一手交货”的思想依然根深蒂固地制约着很多消 芝卡机构为了争夺银行卡市场的占有率，花费了大量的资 费者。 和人力购买设备、组建网络、开发软件、培训商户等， (3)用卡环境还不成熟。在多数中小城市，银行卡的 髟成了自成体系的 “大而全、小而全”。 应用还远远没有达到大城市或沿海发达城市便捷、普及的 (3)特约商户的POS重复摆放，回佣率不统一。银行 程度。其主要表现在：一是特约商户较少，这给持卡人持 2 【l】国信 用卡 zoo8．o4 Business Platform 业务平台■■●_ 卡消费带来极大的不便；二是有些特约商户对受理银行卡 重要业务。 不积极、不主动，挫伤了持卡人用卡消费的积极性；三是 2．加速业务经营管理体制改革，成立专业化服务公司 自助银行网点还相当少。 由于受银行管理体制的制约，我国许多中小城市银行 (,1-)空卡和睡眠卡较多。通常把账户为零的卡称为空 卡业务权责不明、利益不分、粗放式经营。这种滞后的经