GH汽配公司质量管理体系有效性分析及对策研究.pdfVIP

ValueEngineeringNo．11,2008 价值工程 2008年第 11期 GH汽配公司质量管理体系有效性 ． 分析及对策研究 EffectivenessAnalysingandStrategyStudying onQualityManagementSystem ofGHAutoPartsCompany 刘渤海 LiuBohai；陈凯 ChenKai (合肥工业大学管理学院，合肥 230009) ‘(ManagementSchoolofHefeiUniversityofTechnology，Hefei230009，China) 摘要 ：以全面质量管理理论和 IS09001认证体系理论为依据 ，首先介绍 GH汽配公司质量管理体系现状 ，并对公司的质量 管理体 系有效性进行了分析，根据现状提出问题；其次通过分析研究找出原因，最后提出解决完善对策，得出相关结论。 Abstract：BasedontotalqualitymanagementandIS09000certificationsystem theory，fi~flyoutlinedGHAutoPartsCompany QualityManagementSystemStatus，analysisthecompanysqualitymanagementsystemeffectiveness，secondlyaccordingtothestatus quo toraise questions，again through analysisto identify the reasons，finally Measuresto propose solutionsto impmve，draw conclusions． 关键词：质量管理体系；有效性 ；改进 ；GH汽配公司 Keywords：qualitymanagementsystem ；effectiveness；improvement；GH AutoParts 中图分类号：F407．471；F253．3 文献标识码 ：A 文章编号：1006-43l1(2008)11-0077—03 0 引言 本文的研究对象是GH汽车配件有限公司 f以下 IS09000族标准对企业产品和服务质量的提高提 简称 GH汽配)。GH汽配是一家小型企业 ，主要为某大 出了要求和实施指南．可以帮助企业建立质量管理体 型汽车厂家生产汽车配件 。公司现有职工不足 100人． 系．形成 良性的循环机制．以发现管理上的漏洞并及时 其中生产管理人员共计6名 GH汽配早期员工大多 采取适合的措施逐步改进．促进企业产品质量的良性 文化水平低，专业技能水平差．尤其是质量意识普遍较 发展。 为淡薄．曾给公司带来不小的经济损失及名誉损失 近 根据我国国家认可委员会最近一次发布的认证行 年来 ，随着市场竞争的加剧及全 民质量意识的增强．公 业认证认可情况显示 ．中国己经成为质量管理体系认 司拟通过 ISO09000贯彻质量标准来改善现状 ．以提高 证的大国。但是 ．对于多数的中小企业 ，限于管理基础 企业质量管理水平。经过不懈的努力 ．公司于2005年 的薄弱．往往只是急于拿到认证证书．而并没有对于 通过了IS0900h2000质量管理体系认证 ．公司的业绩 IS09000族标准的意义和作用真正理解 ．因而企业及 逐年增长．公司全体员工的质量意识和 自身素质得到 各相关方并不能从建立质量管理体系中获得显著的进 了提高。 步和效果 ．企业的质量管理体系也没有能够有效地运 IS09000质量管理体系的运行．对GH汽配的质量 行。