互联网情境下市场导向型创业企业迭代创新的作用机制.pdfVIP

第9卷第2期 管理案例研究与评论 VoI．9No．2 2016年4月 Journalof CaseStudies Apr．2016 Management 互联网情境下市场导向型创业企业 迭代创新的作用机制 朱晓红1，陈寒松2 (1．齐鲁工业大学工商管理学院，济南250353； 2．山东财经大学工商管理学院，济南 250014) 摘要：市场导向型创业企业如何通过迭代创新模式实现其创新绩效，是互联网时代的重要 研究议题，但目前对此进行探讨的相关文献仍较为匮乏。本文采用纵向多案例研究方法， 以4家创业型企业为案例研究对象，深入探究了两类市场导向型创业企业在不确定性情境 下如何通过迭代创新模式实现创新绩效的演化路径问题。研究发现，企业基于不同前提假 设会采用不同的市场导向策略；不同市场导向型创业企业在迭代创新进程的不同阶段所面 临的不确定性存在差异；市场导向型创业企业实现创新绩效存在两条路径，采取反应型市 场导向的创业企业通常通过迅捷行动的方式促进创新速度的提升，而采取先动型市场导向 的创业企业则往往通过持续改进的方式促进创新新颖性的实现。 关键词：反应型市场导向；先动型市场导向；迭代创新；创新绩效；不确定性 中图分类号：F270文献标志码：ADOI编码：10．7511／JMc 如海尔集团等传统制造型企业在发展和变革过 O 引 言 程中也运用该模式实现了意想不到的成长。然 在互联网时代，互联网经济、体验经济、创 而目前情况是：实践探索先于理论挖掘，尽管企 客经济日益受到关注，这些经济形态的形成促 业实践活动证实了该模式的价值，然而“市场导 使企业运营逻辑和创新思维发生改变，创新创 向型创业企业如何通过迭代创新作用机制实现 业实践活动更加关注以顾客价值为核心的平台 绩效”的研究问题仍未能获得理论阐释。 战略以及快速迭代的创新理念。企业为了迎合 为了解释市场导向与绩效之间的逻辑关 时代发展的需求，需要关注顾客价值的体现和 系，S1ater和Narver指出组织学习可以通过改 创新理念的形成两个方面：前者促进企业实施 善市场导向行为的质量进而影响企业绩效的提 市场导向这一战略导向，并基于此指导其后续 升uj；Baker和Sinkula认为各种资源、能力的 的创新、学习、资源整合等组织行为的实施；后 结合及其协调作用会促进企业战略导向的实 者则促使企业采用迭代创新模式，进而影响企 施乜j；Han等探讨了企业实施的创新行为可以 业的运营逻辑和创新思维的变化。诸多企业的 加快新产品的开发速度、提升顾客满意度和忠 运营实践证实了市场导向型企业所采取的迭代 诚度Ⅲ；Narver等则提出应将市场导向划分为 创新模式对于绩效的价值，不仅诸如小米、腾讯 反应型和先动型两类分别探究其对绩效的影响 等创新型企业采用该模式获得了成功，而且诸 作用‘13；Lonia和Raju指出企业所处环境等因 lo21 收稿日期：2015 基金项目：国家自然科学基金面上项目；山东省社会科学规划研究资助项目(12cGI。儿5)；齐鲁工业大学校级项 目(SKXMYl502) 作者简介：朱晓红，女，山东济南人，齐鲁工业大学工商管理学院讲师，博士，研究方向为创新管理、创业管理；陈寒松，男·山 东临朐人，山东财经大学工商管理学院教授