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中英商业银行服务创新的比较分析基于创新障碍数据.pdf
20l
1年第4期
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文章编号：1000—7695(2011)04—0007—07
中英商业银行服务创新的比较分析：基于创新障碍数据
李靖华，庞学卿，丁生娟
(浙。2r-．y_商大学工商管理学院，浙江杭州310018)
摘要：针对英国cIS4调查中商业银行数据，和我们进行的浙江商业银行服务创新调查的数据。对两国商业银行
服务创新进行比较分析。比较主要基于创新的障碍因素，包括市场因素、规制因素、成本因素、知识因素等；
对其结果结合背景信息加以具体分析。结论是，作为一个年轻的金融市场，中国商业银行在市场风险、知识因
素方面存在更高的障碍，而在市场竞争、成本因素方面面对的障碍则低于英国同行。因此。应不断提升规制水
平、完善国有商业银行治理水平、以厦通过创新人才培养建立服务创新能力。
关键词：服务创新；创新障碍；中外比较；创新调查；中国；英国
中图分类号：F830．1 文献标识码：A
ofServiceInnovationinCommercialbetweenChinaand
Comparison Banking
UK--BasedonInnovationBarriersDatafrom
Survey
LIJinghHa，PANGXueqing，DINGShengjuan
ofBusiness
(College Gongshang 310018，China)
Administration，ZhejiangUniversity，Hangzhou
this basedonthedataofinnovationtodrawthehintsfor
Abstract：In the
paper，weemployedcomparisonstudy surveys
from
Chinese UKdataiSfrom Innovation theChinesedatai8 t}Ie
banking．The Community Survey4(CIS4)in2004，and
serviceinnovationin in2007．111eitemsfocusonthebarriersof market
innovation。including
surveyZhejiang factors，reg-
ulation the inthecontextofChinaand
factors，costfactors，and factors，etc．We figure
knowledge analyzedCOlTlpa—son
as faces barriersfrommarketriskand
UK．Theconclusionsare follows：Chinese
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