浅谈企业电子商务对比分析.ppt

永不止步 企业简介 成长历程 经营战略 存在的问题 入侵者 综合建议 VANCL简介 麦考林简介 VANCL成长历程 麦考林成长历程 凡客谋略 麦考林谋略 VANCL存在问题 麦考林存在的问题 凡客VS麦考林之入侵者 VANCL 麦考林 * LOGO * LOGO VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。 麦考林又称麦网、M18，上海麦考林，是上海著名的网络购物网站，主要经营麦考林服饰、首饰、家居用品、健康用品、宠物用品等多种商品。上海麦考林国际邮购有限公司（MecoxLane）成立于1996年1月8日，它是中国第一家获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，公司业务覆盖全国。 2009年12月，凡客诚品曾获得“2009德勤高科技、高成长亚太区500强”第一名 1 2010年10月获“清科2010年中国最具投资价值企业50强”企业 2 2010年2月16日凡客诚品从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出，荣膺“2010年度北京十大商业品牌”，也是惟一获选的零售电子商务品牌。 3 2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出，正式拓展无线电子商务业务。 4 1996年1月8日，上海麦考林国际邮购有限公司成立，是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业 1 1999年麦网正式上线，麦考林开始涉足电子商务领域 2 2006年麦考林的第一家零售店铺开业，标志麦考林真正成为一家多渠道零售商 3 2011年第一季度麦考林的互联网业务持续增长，订单量同比增长 40% 4 在凡客的消费者中，按收入水平，70%在5000元一下，按年龄层次分，70%是80后，凡客捕捉到了这一庞大的消费人群。 凡客通过电子邮件，给客户发一些促销的信息以及让网站注册的老客户能回访，提高顾客对凡客品牌的忠诚。 凡客诚品网络广告几乎覆盖整个互联网，这种大批量的广告轰炸效应，给凡客带来不少效果 一次好的体验比任何广告都具说服力。凡客经常推出体验式海选活动，在顾客体验的过程中既能宣传产品又能倾听顾客意见，以此丰富产品线。 1.渠道策略：三条腿走路即电话邮购+网络+店铺的多渠道分销模式。 2.产品策略:麦网的百货化以时尚为核心，经营的产品必须与此相吻合。时尚是麦考林涉及产品的主打元素。 3.品牌策略：麦考林走的是自创品牌和引进品牌相结合策略。麦考林自有品牌产品风格简约时尚，温婉时尚。以时尚为元素又引进其他品牌。欧莎，拉夏贝尔，艾米（AMII）都已成为麦网的供应商。 4.库存策略：麦考林专门设置负责库存控制的部门，每天监控所有品牌的进销存货，并负责及时跟单补单，同时与品牌商沟通清理库存的销售方式。 2.对于代工厂的监督和控制还有疏漏，加上前期资源过度集中于 广告投放对于产品的质量的打造投入相对不够，又时会有产品问题的出现。 3.公司自有物流与部分合作的第三方物流服务水平不高，因此，常 遭消费者投诉 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 1.在供应链的管理前段，即产品开发设计方面，距离“快”时尚还很远，设计流程速度水平以及成熟还无法完全达到消费者与市场的要求。 4.过分依赖广告投放，使品牌缺乏知名度和吸引力，忽视品牌塑造 2.麦考林在线支付和货到付款等支付方式，会对快递服务能力，资金周转和顾客体验造成直接的影响，直接影响企业运作物流成本，使企业资金周转不灵。 3.麦考林产品的多样性，给产品挑货，拣货，送货带来了不便。 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 1.后台的构架问题:三大渠道的后台系统集成度的合理性和便利性 问题，导致顾客从某个角度进来订单处理的速度慢。三个渠道的 信息集成度不高，客户的数据无法共享，业务发展受限制。 4.库存压力大。单靠传统的人工记忆和老员工经验操作难以满足 日常操作中对准确率，订单时效的要求，仓库面临的作业压力 不断增大。 1.在直接竞争对手当中，又存在同凡客和麦考林营销模式相同的竞争对手即垂直商店 。 2.网络销售与实体店同存在的符合品牌店，同样是凡客和麦考林强有力的市场分羹者 。 3.凡客诚品和麦考 林涵盖有男装，女装，配饰，鞋等，因此细分网络营销店，不难发现凡客和麦考林的竞争对手还是很多的，如马萨玛索男装，普派正装商城