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营销策略 苹果公司营销策略分析 ■段新桐 绥化学院经济管理学院 [摘 要]伴随着科学技术的迅速发展，各种电子产品不断涌现，电子产品在市场中的竞争越来越激烈，而苹果公司借助其成功的 营销策略，以及强大电子产品研发能力的支持，在众多的竞争中脱颖而出。本文在分析了苹果公司的营销策略及其存在问题的基础 上，提出了几点营销建议，希望能为苹果公司和我国电子企业的发展提供借鉴。 [关键词]苹果 营销 电子产品 目前，电子产品已经成了社会最为重要的产品之一，其更 第二，注重抓住主要客户群，培养忠实客户。主要体现在： 新的速度飞快，相关的企业也不断发展。而苹果公司毋庸置疑 首先，苹果公司在销售产品时具有较高的人性化服务理念，其 是该行业中的佼佼者，在“2011 年最具有价值的 100 个品牌” 注重用户的体验，在很多零售店中，都为用户订做了具有特色 中排名第一。该年中，苹果公司的利润增长接近 150%，在全 的数字体验区域，且其商场的布置跟传统的数码产品不一样， 球的前十大企业当中，其排名为第一。 并没有采用耀眼灯光或者嘈杂音乐作为营销背景，营销人员 一、苹果公司运营的环境分析. 也不会强制给客户推销产品，而是将苹果产品直接摆放在消 在苹果公司取得巨大成功的背后，有一个促进其发展的 费者可以直接体验的区域中，当客户看中之后，专业服务人员 环境支撑。首先，电子产品的市场需求越来越高，加上宏观经 会对其介绍产品的使用知识，充分体现了人性化理念。 济的影响，政府采取各种措施来拉动其内需，使其需求出现了 第三，利用求新、求异的消费心理，不断推出新技术，扩大 前所未有的巅峰。其次，美国具有完善的政治环境和法律支 市场。在工业设计中，必须有目的有计划地对制度进行废止， 撑，保护知识产权意识强，且政府每一年都发放大量的资金来 对于电子产品来说，制度的废止也就是利用人为途径，来让产 对各种高新技术产业进行扶助，以促进其快速成长。最后，随 品在较短的时间内让这些电子产品失去原有的效能，变成旧 着科研的不断发展，电子产品在社会生活中具有重要地位，在 东西，让其逐渐被消费群体淘汰，慢慢退出市场，从而让消费 这种环境下，苹果公司不断进行技术创新，缩短产品的生命周 者的眼光转移到新产品上来。苹果公司在这方面做出了典范， 期。 将该方法发挥得淋漓尽致。苹果公司对其产品，实施两年进行 二、苹果公司所采用的营销手段和策略 一次小改动，三年或者四年则进行一次大的改动，以这样的原 第一，与运营商合作，促成新的产品理念。苹果公司不仅 则来促进产品的更新换代。在当今科技不断发展和成熟的环 能抓住与相关运营商合作的时机，也间接促成了新时代下时 境下，消费者一般会对过时的产品产生一种强烈的排斥感，而 尚产业的发展。因为很多时尚品牌公司受到苹果公司先进理 喜欢追逐时代的潮流，选择最先进最高端的产品。因此，苹果 念的影响，不断融入其潮流，生产苹果手机的各种附加产品， 公司的这一策略实际上是抓住了消费者的心理需求，通过新 如手机套等。苹果通过和数字音乐的结合，将其和音乐播放器 技术的应用，来让心甘情愿浪费现有的资源，而追求更新奇的 等联系起来，从而和相关唱片公司创建起一种新的联盟和利 体验，这就为苹果产品赢得了很大的市场。 益共享体，同时，消费者也在这当中成为受益者，因为其价值 第四，利用网络平台，间接培养客户群。苹果公司开发了 实现了增值。这种结合不仅是对苹果传统封闭操作模式的完 一个开放的平台，用户可以随时在其商店中下载软件，或者向 善，也能够为苹果产品带来了新的体验，增强其客户量，为企 企业提交开发程序申请书，由于这个平台只适用于苹果用户， 业带来了极大的效益。同时，传统的软件开发或者终端制造一 因此，实际上是间接培养了客户群。 般是处于被动的状态，但是苹果的出现，根据不同地域选择不 第五，采用饥饿营销，提高需求。也就是通过提高用户对 同的运营商，在我国其运营商是联通。这样扩大了两者的互利 苹果产品的需求，营造出一种饥饿感，以此来形成一种供给不 空间，在研发产品中，苹果占