联想企业文化解析.pdf

联想企业文化 故事 1 文化的螺旋发展 文化链接： 特色理论：“初创文化”最大的特点是拼搏、开拓 1．初创文化 1984 年～1987 年，联想创业初期，也是联想人开始打天下的时候，11 位创始人，揣 着 20 万元贷款，在一间窄小的传达室里，开启了民族 IT 产业之梦 这 11 个人，不懂市场也不懂管理，他们是中科院计算机所里的研究员，面向市场他 们感到了生存的压力。环境恶劣，他们拿出了“研究员站柜台” 的勇气，敢于“用热脸贴 冷屁股”，嘴边最常挂的话就是“用户是我们的皇后” 。这就是联想诞生时的“初创文化” “初创文化”最大的特点是拼搏、开拓，另外，“初创文化”有坚定的目标导向，即“ 目 标所定、轮番冲杀、不达目的不罢休” 。在这总思想的指导下，1985 年，联想汉卡诞生， 获国家一等奖，盈利 70 万元 1986 年成功开发联想汉字系统与 FAX 通讯系统，1987 年，代理 HP 、AST 产品 创业艰辛，这一点通过后面的故事我们可窥一斑。但越艰苦，越能折射出联想的智慧 光芒，“联想天条” 、“只认功劳、不认苦劳” 、“质量是企业的生命” 、“信誉比金子还贵” 等个性化的语言浓缩了历史、反映了创业初期的企业文化 2 ．严格文化 1988 年以后，联想进入了快速发展的时期，开始逐渐由一支小部队向正规军转化 这期间，联想提出“管理三要素” ，即“建班子” 、“定战略” 、和“带队伍” 。提出“做事三原 则” 、“沟通四步骤” 。将“绕着目标转”转变为“ 围着规则转” 。联想志在通过规则，实现“精 准”与“效率” ，要求人人做到“严格、认真、主动、高效” “严格文化”在这一指导思想 下诞生了。公司文化定位也发生了改变，由目标导向转变为规则导向 3 ．亲情文化 90 年代末，联想人开始更关注团队意识，讲究“小公司做事，大公司做人” 的道理， 提出“互为客户” 的理念。对员工，联想要求“对内协作、对外谦和” ，推出矩阵式管理模 式，要求各部门之间互相合作，共享资源 “亲情文化”是在这个阶段提出来的，开始实 行“称谓无总” ，倡导“平等、信任、欣赏、亲情” 。这时的企业文化也开始由规则导向向 支持导向过渡 联想文化： 严格文化 亲情文化 创业文化 服务文化 初创文化 大船文化 舰队文化 4 ．二次创业的文化 目前，联想正在进行二次创业，向技术与服务转型。面对新的挑战，联想提出“居安 思危，从头再来” 的思想，创业精神又一次回归。联想要求员工“做岗位的老板，像发动 机一样工作” 。在联想一项名为“创业工程” 的文化运动正在进行，其目的就是激发广大 联想员工的创业热情，克服大企业病上的管理弊端 点评： 联想的企业文化有很强的代表性。企业发展的阶段中，企业文化将随着资源、战略的 变化而改变。螺旋式上升是联想文化成功之所在，新文化有老文化的精华，也更有前瞻 性、指导性。联想的点点滴滴都在塑造文化，文化在润物细无声中，将联想变成了一个 坚不可摧的整体 故事 2 创业艰辛 文化链接： 联想精神：在创业中创新 1．“王子犯法，与庶民同罪” 创业之初，联想为了提高会议效率，就定了一个规矩：大家开会不准迟到，谁迟到就 要自觉罚站一分钟。被罚站的第一个人是吴文洋，被罚的员工一身汗，柳传志也一身汗 因为吴文洋是计算所老科技处长，是柳传志的老领导，柳传志对吴文洋说：“老吴，今 天你在这儿站一分钟，今晚我到你家，给你站一分钟。但现在你必须罚站，不这样，今 后会议没法开，所有的人都忙，都有理由迟到 ” 吴文洋的脸立即变得通红，但他真站 了一分钟。但那一分钟柳传志的背上也冒满了汗 柳传志承认自己被罚站过三次，“其实不算多，我开会最多，迟到机会最多。有一次， 电梯坏了，我被困在里面，我拼命敲门，叫人请假，可周围没人 ” 2 ．临时“秘书” 86 年底，柳传志到济南和浪潮集团谈合资办公司的事。当时公司规模小，柳传志还 没有专职秘书，为了提高谈判的地位，柳传志让何其庆给他当临时“秘书” 。在火车上， 柳传志说：“这次你以我的秘书身份出现，在正式场合一定要喊我